«Тестовые задания и кейс-задачи для текущего контроля по дисциплине «Менеджмент» для специальности «Прикладная информатика (по отраслям)»

Пояснительная записка

Назначение КИМ: КИМы разработаны для определения качества знаний, умений и навыков студентов, контроля качества обучения и с целью оценки уровня освоения образовательной программы дисциплины «Менеджмент» 080801 «Прикладная информатика» для студентов 4 курса специальности
Для проверки теоретических знаний студента используется тестирование. Тестовые задания составлены с учетом требований к знаниям и умениям обучающихся, содержащихся в квалификационной характеристике, и уровней освоения.
Методическая разработка включает тесты выходного контроля по дисциплине
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
- планировать и организовывать работу подразделения;
-формировать организационные структуры управления ;
-разрабатывать мотивационную политику организации,
-применять в профессиональной деятельности приёмы делового и управленческого общения;
-принимать эффективные решения, используя систему методов управления и информационные технологии в системе управления организацией;
- В результате освоения учебной дисциплины обучающейся должен знать:
-сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития;
-особенности менеджмента в области профессиональной деятельности( по отраслям)
-внешнюю и внутреннюю среду организации;
-цикл менеджмента
-процесс принятия и реализации управленческих решений;
-функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;
-систему методов управления;
-методику принятия решений;
-стили управления, коммуникации, деловое общение;


Предлагается пакет тестовых заданий (4 варианта по 10 вопросов) по оценке качества подготовки студентов.
Распределение заданий по частям работы
№ тестового задания
Форма тестового задания

1-10
Задания с выбором

Тест по программному обеспечению соответствует заданиям уровня, с выбором ответов. Максимально 17 баллов. Тест содержит 10 вопросов разного уровня сложности по 1 варианта ответа. Студент должен выбрать один правильный ответ. Отведенное время на решение теста- 30 мин.

Количество баллов за правильно выполненное задание

1- 1балл
2- 1балл
3- 1балл
4- 1балл
5-1 балл
6-1 балл
7-2 балла
8-2балла

9-2 балла

10-2 балла
10а-3 балла


Критерии оценивания:

За 17-15 баллов – 5
За 14-12 баллов – 4
За 9-11 баллов – 3
Менее 9 баллов – 2 .




Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники
Веснин, В.Р.Основы менеджмента: Учеб./ Ин-т междунар. права и экономики им. А.С.Грибоедов. -2-е изд. –М. : Триада, 2007
1.Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М., ЮНИТИ, 2008г.
2.Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие. М., Инфра- М,2008г.
3. Менеджмент организации. Учебное пособие (по ред. Румянцевой З.П.). М., Инфра- М, 2007г.
4.Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. С-П, 2004г.
5. История менеджмента. Уч. пособие (по ред. Валового Д.).
6. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., Дело, 2000г.
7. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М., Высшая школа, 2006г.
8. Вачугов Д., Кислякова Н. Практикум по менеджменту. Деловые игры. М., Высшая школа, 2005г.
9. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. С- П., Союз, 2004г.
10. Лебедев О.Т. и др. Основы менеджмента. Уч. пособие. С-П.,

Дополнительные источники
1. Шепель В.М Секреты личного обаяния. М., Культура и спорт, 2004г.
2. Уткин Э.А. Управление фирмой. М., АКАЛИС, 2007г.
3. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник под ред. Стояновой Е.С. М., Инфра- М, 2007г.
4. Психологические тесты для деловых людей (сост. Литвинцева Н.А.), М., 2007г.
5. Румянцева З.П.- , Саломатин Н. А. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. М., Инфра- М, 2008г.
6. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. М., Инфра- М, 2006г.
7. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., Инфра- М, 2006г.
8. Фахутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. М., Бизнес- школа Интел- Синтез, 2008г.
9. Блэквелл Э. Как составить бизнес- план (пер. с англ.) М., Инфра- М, 2005г.
10. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. Учебное пособие. М., Инфра- М. 2006г.
Перечень учебных элементов,
выносимых на контроль по дисциплине «Менеджмент»

п/п
Наименование разделов, тем
Наименование учебных элементов (УЭ)
Проверяемые знания и умения
№ задания


знания
умения


1.
















2.
Раздел 1. Эволюция менеджмента.
Тема 1.1. Цели и задачи менеджмента


1.1.1.Содержание управленческой деятельности. Цели и задачи менеджмента













1.1.2.Стратегический менеджмент


Сущность и содержание понятий: управление, менеджмент; элементы управленческой деятельности; направления реализации целей менеджмента






Содержание стратегического менеджмента; этапы стратегического менеджмента


Проводить поиск информации, использовать экономическую информацию для анализа и применения в практике управления. Учитывать особенности менеджмента в системе рыночной среды



Оперировать категориями стратегического менеджмента для формирования конкретной стратегии в условиях изменчивой рыночной среды для обеспечения стабильного функционирования организации




1
















2

3.













4.
Раздел 2. Цикл менеджмента.
Тема 2.1. Организация как объект менеджмента


2.1.1. Содержание понятия организация; признаки и черты организации; организационные структуры; уровни управления





2.1.2.Управление организациями различных организационно-правовых форм


Система и элементы внешней и внутренней среды организации; элементы и связи линейной, функциональной, линейно-функциональной и матричной структур


Организационно-правовые формы организаций; специфика управления различными формами: товарищества (виды), ООО, АО. Производственные кооперативы. Фонды. Объединения юридических лиц. Государственные и муниципальные унитарные предприятия. Общественные объединения. Общественные организации.



Формировать структуру управления организации








Учитывать особенности управления и строить систему управления организацией, обеспечивая ее стабильное функционирование и перспективное развитие


3











4

5.







6.
Тема 2.2. Функции менеджмента
2.2.1.Планирование, организация, координация, мотивация, контроль в системе менеджмента


2.2.2.Система мотивации труда










Содержание функций






Содержание понятия мотивации; виды мотивов; мотивационная структура; факторы, определяющие мотивационную структуру человека; теории мотивации труда
Планировать и организовывать эффективную работу подразделений



Создавать положительную мотивацию
5







6

7.

















8.
Тема 2.3. Управленческое решение
2.3.1.Содержание управленческого решения















2.3.2.Управление рисками
Управленческое решение; критерии классификации; этапы принятия рационального управленческого решения; факторы определяющие успех реализации управленческого решения







Сущность риска; виды рисков; функции риска. Мероприятия по предотвращению рисков и сокращению степени рисковых ситуаций
Всесторонне анализировать предшествующие периоды деятельности организации, изучать ситуацию рынка, в которой действует организация в настоящий период и на основе анализа принимать эффективные управленческие решения

Проводить поиск всесторонней информации о ситуации рынка, действиях партнеров, потребителей и конкурентов. Разрабатывать стратегию мероприятий для предотвращения и разрешения рисков

7

















8

9.
Тема 2.4. Коммуникационные процессы. Информационные технологии в сфере управления
2.4.1. Содержание понятия коммуникации. Системы автоматизации управления предприятием с элементами информационных технологий.
Этапы коммуникационного процесса. Системы начального, среднего, высшего уровней (их подсистемы) в системе управления предприятием
Анализировать системы, применять наиболее оптимальные в практической деятельности с учетом особенностей организации

9

10
Раздел3.
Психология менеджмента
Тема: Деловое общение. Управление конфликтами



Сущность и содержание делового общения








Сущность и содержание конфликта. Стратегии разрешения конфликта



Фазы делового общения; правила ведения бесед, совещаний. Планирование проведения данных мероприятий; факторы повышения эффективности делового общения.

Виды конфликтов; влияние типа личности на возникновение, развитие или предотвращение конфликта. Стратегии поведения участников конфликта; стратегии разрешения конфликта




Реализация на практике различных форм делового общения.






Применять стратегии по разрешению конфликта на практике, владеть конфликтной ситуацией и предупреждать конфликты



10










10а














I вариант
Задание 1.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
1.Содержанию какого понятия соответствует следующее определение – процесс целенаправленного воздействия на объект – это?
1)Менеджмент
-2)Управление
3)Функция менеджмента
Задание 2.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
2. Элементами содержания стратегического менеджмента являются:
1) Определение назначения и главных целей бизнеса
2) Анализ внешней среды фирмы
3) Анализ её внутренней обстановки
-4) Верны 1,2,3
Задание 3.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
3.Для чего предназначена организационная структура управления?
1)Для установления целей организации
-2)Для обеспечения единства действий всех элементов организации
3)Для стимулирования действий работников организации
Задание 4.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
4.Кем осуществляется управление деятельностью в полном товариществе -наиболее распространенной организационно-правовой форме организации?
1)Вкладчики участвуют в управлении
-2)Управление деятельностью осуществляется по общему согласию всех участников
3)Управление деятельностью осуществляет исполнительный орган

Задание 5.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
5.Какая из ниже перечисленных функций менеджмента предполагает постановку цели, разработку стратегии, разработку программ для реализации стратегии организации? Впишите её название в одном из представленных вариантов ответа, включающего все функции менеджмента
1) ; организация; мотивация.
2)Планирование; ; мотивация.
-3) ; Организация, координация, мотивация, контроль.

Задание 6.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
6. Мотивация в системе менеджмента-это..
1) Система интересов и потребностей
2) Условия для труда подчиненных при возможности удовлетворения личных потребностей
3) Создание условий, побуждающих к труду исполнителей
-4) создание системы условий, позволяющих регулировать интенсивность трудовых усилий работников, позволяющих реализовать им индивидуальные потребности

Задание 7.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
7.Что влияет на процесс принятия решения в организации?
1)Состояние внешней среды
2)Состояние внутренней среды
3)Решения зависят только от лиц, принимающих решения
4) Состояние внешней и внутренней среды




Задание 8.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
8. Что подразумевают под риском с точки зрения управления?
1) Опасение, что реализация какого-либо проекта приведет к убыткам
2) Меру рассеяния в результате множественного прогноза оценочных показателей рассматриваемого проекта (прибыль, рентабельность капитала т.д.)
3) Потенциально возможную реализацию нежелательного развития отрицательных последствий какой-либо проблемной ситуации
-4) Верны 1,2,3
Задание 9.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
9.Какие из ниже представленных систем автоматизации управления предприятием применяют на практике?
1)Системы начального и среднего уровня
2)Системы среднего и высшего уровня
-3)Все ответы верны
Задание 10.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10. Какие наиболее распространенные способы познания собеседника определены в деловом общении?
1) Идентификация-отождествление, которое предполагает уподобление себя собеседнику и попытку посмотреть на ситуацию как бы его глазами;
2) Симпатия-сопереживание, т.е. постижение собеседника на основе чувств;
3) Рефлексия(обращение назад)-это знание и понимание собеседника
-4) Идентификация, симпатия и рефлексия






Задание 10а.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
По каким критериям классифицируют конфликты?
1) По отношению к отдельному субъекту, по характеру развития.
2) С точки зрения организационных уровней, по своим последствиям.
3) По распределению между сторонами потерь и выигрышей.
-4) Все ответы верны





















II вариант
Задание 1.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
1.Содержание какого понятия отражает следующее определение – вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения – это?
1)Менеджмент
-2)Функция менеджмента
3)Метод менеджмента
Задание 2.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
2. Стратегический менеджмент распространяется на?
1) Оперативное управление
2) Краткосрочные цели и действия компании
-3) На реализацию долгосрочных целей и действий компании
4) Верны 1,2
Задание 3.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
3. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?
1 )Наличие совместно решаемых звеньями задач
-2)Подчиненность и ответственность по всем вопросам
3)Подчиненность в рамках определенной функции
Задание 4.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
17.Высшим органом управления в ООО является?
1)Совет директоров
2)Наблюдательный совет
-3)Общее собрание его участников

Задание 5.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
5. Какая из ниже перечисленных функций менеджмента основана на побудительных мотивах подчиненных? Впишите её название в одном из представленных вариантов ответа, включающего все функции:
-1)Планирование, организация, координация, , контроль
2)Планирование, прогнозирование, организация, направление,
3) , координация, мотивация, контроль
Задание 6.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
6. Мотивационная структура человека формируется над влиянием факторов:
1) Социального статуса, квалификации
2) Уровня благосостояния, ответственности
3) Занимаемой должности
-4) Все ответы верны
Задание 7.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
7. Основой принятия решения в менеджменте является:?
1)Выявление проблемы
2)Обеспечение информационной безопасности
3)Анализ альтернативности
-4) Все ответы верны
Задание 8.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
8. Какие наиболее распространенные точки зрения на сущность риска отмечают в настоящее время в экономике?
1)Как на возможность потерь в форме фактических убытков или упущенной выгоды
2) Как степень нестабильности, непредсказуемости исхода
3) Риск оценивают путем вычисления значения ожидаемых потерь, и в качестве меры риска используют, как правило, изменчивость ожидаемого результата
-4) Все ответы верны

Задание 9.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
20.Какие подсистемы входят в систему среднего уровня?
1)Бухгалтерский учет ,управление производством ,планирование
2)Управление производством ,материально техническим снабжением и сбытом продукции
-3)Все ответы верны
Задание 10.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10. Какие существуют формы делового общения?
1) Деловая беседа
2) Деловая переписка
3) Деловое совещание
-4) Все ответы верны
Задание 10а.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10а. Какие из ниже перечисленных стратегий поведения участников конфликта выделяют специалисты?
1) Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта
2) Если одна из сторон в предмете конфликта не заинтересована, а ранг её оказывается более высоким
3) Если ранг оппонентов одинаков и они в равной мере заинтересованы в преодолении конфликта
-4) Когда обе стороны мало заинтересованы в разрешении конфликта; если одна из сторон в предмете конфликта не заинтересована; если ранг оппонентов одинаков и они в равной мере заинтересованы в преодолении конфликта; стратегия окончательного разрешения конфликта, суть которой состоит в устранении его причин в рамках добровольного сотрудничества сторон


III вариант
Задание 1.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
1. Содержание какого понятия отражает следующее определение –совокупность приемов методов и средств осуществления управления – это?
-1)Менеджмент
2)Функция менеджмента
3)Управление
Задание 2.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
2.Элементами содержания стратегического менеджмента являются:
1) Выбор и разработка стратегии на корпоративном уровне
2) Выбор и разработка стратегии на бизнес-уровне; стратегических зон хозяйствования; отделений
3) Выбор и разработка стратегии на функциональном и оперативном (низовом) уровнях,
-4) Выбор и разработка стратегии на корпоративном уровне, бизнес-уровне, функциональном и оперативном уровнях
Задание 3.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
3.Что характеризует функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?
1)Наличие совместно решаемых звеньями задач
2)Подчиненность и ответственность по всем вопросам
-3)Подчиненность в рамках определенной функции
Задание 4.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
4.Из каких элементов звеньев состоит система управления в АО?
1)Общее собрание ;Совет директоров
2)Исполнительный орган
-3) Общее собрание ;Совет директоров; Исполнительный орган
Задание 5.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
5.Определите последовательность функций менеджмента. Выберите правильный вариант, впишите пропущенную функцию.
1)Стратегическая, направляющая, , практическая
2)Административная, , мотивационная, контрольная
-3)Планирование, , координация, мотивация, контроль
Задание 6.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
6. Управленческая наука определяет несколько концепций к теории мотивации труда, среди которых:
1) Комплексные
2) Гигиенические
3) Теория ожидания и справедливости
-4) Содержательные и процессуальные теории
Задание 7.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
7.Процесс принятия рационального управленческого решения состоит из нескольких этапов:
-1)Девяти этапов
2)Пяти этапов
3)Трёх этапов
Задание 8.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
8. Какие приемы в системе управления риском включены в механизм его разрешения, которые можно конкретизировать средствами разрешения рисков
1) Избежание
2) Удержание
3) Передача
-4) Удержание, избежание, передача

Задание 9.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
20. Управление какими задачами обеспечивают классические системы (класса ERP)?
1)Управление финансами ; управление размещением и распределением запасов; управление снабжением
2)Управление реализацией и маркетингом ;управление проектами; Управление сервисным обслуживанием ;управление процедурами ;управление обеспечения качества продукции
-3) Все ответы верны

Задание 10.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10. Какие из ниже перечисленных видов деловых совещаний наиболее практикуемы ?
1) По форме организации: дискуссионная, диктаторская, кулуарная
2) По целевой установке: творческая , проводимая с целью поиска новых идей
3) Информационная (отчет о текущей деятельности)
-4) По форме организации и по целевой установке

Задание 10а.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10а. Чем обусловлено возникновение межличностных конфликтов?
1) Несовпадением системы ценностей
2) Несовпадением характеров
-3) Столкновением материальных интересов отдельных субъектов
4) Все ответы верны


IV вариант
Задание 1.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
1. Содержание какого понятия отражает следующее определение –особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели – это?
-1)Менеджмент
2)Функция менеджмента
3)Управление
Задание 2.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
2.Этапами стратегического управления являются:
1) Определение миссии фирмы; конкретизация, трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности
2) Определение стратегии достижения целей деятельности; разработка и реализация стратегий
3) Оценка деятельности, контроль за ситуацией, введение корректив
-4) Все ответы верны
Задание 3.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
3.Что характеризует организационную структуру управления?
-1)Уровни управления
-2)Звенья управления, связи между звеньями
3)Виды ответственности, тип руководства
Задание 4.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
4.Процесс управления в государственных и муниципальных унитарных предприятиях , наделенных правом собственности на имущество ,как коммерческие организации , осуществляет: ?
1)Руководитель
2)Собственник
-3)Руководитель, назначенный собственником
Задание 5.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
5.Какие из ниже перечисленных функций можно отнести к общим функциям менеджмента? Впишите пропущенный элемент.
1) , организация труда, общее руководство
2)Координация, , контроль
-3)Планирование, организация, , мотивация, контроль
Задание 6.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
6. Процессуальные теории мотивации труда основаны на том?
1) Что люди постоянно испытывают потребности и проявляют интерес к тому, что позволит удовлетворить их
2) Что людям свойственно субъективно оценивать справедливость оценки их трудовых достижений и материального вознаграждения
3) Эффективный труд коллектива обеспечивает удовлетворение потребностей каждому участнику процесса труда
-4) Как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания
Задание 7.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
7. Что влияет на процесс принятия решения в организации?
1)Состояние внешней среды
2)Состояние внутренней среды
3)Решения зависят только от лиц, принимающих решения
-4)Состояние внешней и внутренней среды
Задание 8.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
8. Какие применяются правила в стратегии риск-менеджмента
1) Максимум выигрыша, оптимальная вероятность результата
2) Оптимальная колеблемость результата
3) Оптимальное сочетание выигрыша и величины выигрыша
-4) Максимум выигрыша, оптимальная вероятность результата, оптимальная колеблемость результата, оптимальное сочетание выигрыша и величины выигрыша

Задание 9.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
9.Чем объясняется проблематичность применения системы высшего класса?
1)Требует привлечения внешних консультантов и наличия специального подразделения
2)Требует много затрат , вызывает реорганизацию деятельности
-3)Все ответы верны
Задание 10.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
10. На какие виды делятся публичные выступления, как наиболее эффективная форма делового общения?
1) Информационные , побуждающие ( митинг)
2) Убеждающие
3) Торжественная речь в честь чего-либо
-4) Информационные, побуждающие, убеждающие

Задание 11а.
Инструкция:Из представленных вариантов выберите правильный ответ на заданный вопрос; отметьте цифру, соответствующую данному варианту ответа.
11а. Стратегия предупреждения конфликта представляет собой?
1) Систему контроля и силового предупреждения
2) Систему организационных мероприятий и разъяснительных мер
3) Мероприятия по предупреждению конфликта и ли его разрешения
-4) Систему организационных мероприятий и разъяснительных мер, мероприятия по предупреждению конфликта и его разрешению






Эталоны ответов.
К тестовым заданиям по курсу дисциплины: «Менеджмент».
№ задания
1 вариант
2 вариант
3 вариант
4 вариант

1
2
2
1
1

2
4
3
4
4

3
2
2
3
1,2

4
2
3
3
3

5
3
1
3
3

6
4
4
4
4

7
4
4
1
4

8
4
4
4
4

9
3
3
3
3

10
4
4
4
4

10а
4
4
3
4





15

Приложенные файлы


Добавить комментарий