Речевой этикет. Русский язык как средство общения. Программа спецкурса для 8 класса

Речевой этикет. Русский язык как средство общения. Программа спецкурса для 8 класса (34 ч)

Пояснительная записка
По своей специфике и социальной значимости язык – явление уникальное: он является средством общения, средоточием духовной жизни народа, средством хранения, усвоения и передачи знаний. Этим определяется особый статус русского языка среди других учебных предметов.
Русский язык как средство общения играет важную роль и в развитии личности учащихся, обеспечивает интеллектуальное развитие ребёнка. Он овладевает нормами русского литературного языка, формирует умения и навыки связного изложения мыслей в устной и письменной форме, обогащает свой словарный запас, развивает дар слова. Ученик познаёт самого себя, овладевает средствами самоанализа и самовыражения.
Но, к сожалению, в настоящее время результаты обучения языковым предметам вызывают большую озабоченность родителей, учителей, всех заинтересованных в полноценном образовании наших детей. Так, например, курс обучения русскому языку, как правило, направлен лишь на обучение правописанию и формальной грамматике, но не достигает даже и этих целей: отсутствуют такие элементарные умения, как умение пересказать, выразить грамотно свои мысли и чувства, не говоря уже о владении культурой общения в различных видах речевой деятельности.
Таким образом, культура мышления и речи на родном языке не нашла своего достойного места в школе. Этот пробел достаточно опасен, но восполнить его не в состоянии ни семья, ни общественная среда. В результате: полное отсутствие умения вести диалог, дискуссию любого уровня, неумение строить монолог в различных жанрах, написать письмо, обычное школьное сочинение
Принимая всё это во внимание, нами был разработан спецкурс «Русский язык как средство общения» по обучению всем видам речевой деятельности – письму, чтению, говорению, слушанию.
Данный курс является систематизирующим курсом русского языка в аспекте речевой деятельности, рассчитан на 35 часов и предназначен в качестве спецкурса для учащихся 8-х классов.
Спецкурс опирается на те знания, умения и навыки, которые были получены учащимися в процессе изучения базового курса русского языка.
Но в отличие от базового в предлагаемый спецкурс введены такие темы, которые не изучаются в школьной программе: «Психологические основы коммуникативного поведения» и «Мастерство публичного выступления». Изучение данных тем позволит учащимся научиться логично и связно строить монологическое высказывание, диалог, слушать себя и других, участвовать в диспуте, преодолевать неуверенность в себе при подготовке к выступлению, научит считаться с мнением других и отстаивать свои убеждения.
Учебный курс имеет практическую направленность, то есть предназначается не столько для формирования определённых теоретических знаний обучающихся, сколько для развития речевых умений и навыков.
Таким образом, спецкурс «Русский язык как средство общения» последовательно реализует единственную цель: научить школьников эффективному речевому поведению, а именно, сознательному выбору именно таких языковых средств, которые наилучшим образом выражают мысль и чувство говорящего или пишущего.
Задачи курса:
* задать систему ориентиров в языковом/речевом многообразии, с тем, чтобы ученик мог определять границы своей коммуникативной компетентности и ставить учебные цели;
* систематизировать представления об основных требованиях к стилистически правильной, логичной и выразительной речи;
* способствовать расширению речевого опыта учащихся в разных речевых сферах;
* способствовать овладению конкретными жанрами устной и письменной коммуникации;
* работать над повышением культуры речи.
Конечным результатом обучения является достаточный уровень владения как письменной, так и устной речью, отвечающей следующим параметрам:
устноречевые:
умение вступить в общение официального и неофициального характера;
умение поддержать общение, корректно реагировать на реплики собеседника;
умение завершать общение;
умение решать определённые коммуникативные задачи: расспросить, убедить, охарактеризовать, описать, сообщить, обосновать и т.д.; воспринять аутентичный текст с учётом различных сфер и ситуаций общения (объявление, газету, кинофильм, радио- и телепередачу и т.д.);
умение участвовать в споре, дискуссии, свободно излагая мысли, убеждения и оценки, и др.;
знание законов построения текста;
знание правил речевого общения.
письменная речь:
умение создавать тексты, принадлежащие к различным стилям речи (разговорному, научному, деловому, публицистическому, художественному), к разным типам речи (повествование, описание, рассуждение), имеющим различное предназначение (описание человека, природы, обстановки и др., рассказ, рассуждение-размышление, рассуждение-доказательство и т.д.), представляющим собой разнообразные жанры (художественные жанры - сочинение, рассказ и т.п.; жанры научной речи – план, тезисы, конспект, реферат, аннотация, рецензия, доклад и т.д.; публицистические жанры – заметка, статья, фельетон, репортаж, интервью);
умение соблюдать нормы словоупотребления, связи слов и предложений, частей текста;
владение речью:
умение сознательно относиться к выбору, что читать;
умение максимально полно и точно извлечь из текста содержащуюся в нём информацию.
Оценка знаний, умений и навыков предполагает контролирование результатов выполнения работы на каждом занятии. При этом должна преобладать оценка – суждение как следствие качественного анализа выполнения заданий учащимися как в классе, так и дома. Именно содержательность и деликатность контроля становится залогом эффективности обучения в целом, стимулом успешного контакта «учитель – ученик», взаимной заинтересованности преподавателя и учащегося.
Основа общения учеников и учителя на занятиях – диалог и коллективный поиск истины.







Программа спецкурса «Речевой этикет. Русский язык как средство общения».

раздела
Теоретическая
часть
Кол-во часов
Практическая часть
Кол-во часов

1.
Введение (1ч)


Роль языка в жизни общества.
1



2.
Основы культуры речи (6 ч)


Понятие «речевая ситуация».
Нормы современного русского языка. Основные виды норм русского литературного языка (орфоэпические, лексические, грамматические, синтаксические, орфографические и пунктуационные).
Основные виды ошибок в устной и письменной речи. Направления совершенствования навыков грамотного письма и говорения.
Этика и этикет речевого общения.

3
Соблюдение норм современного русского литературного языка.
Правка и редактирование отдельных фраз и небольших текстов.
3

3.
Психологические основы коммуникативного поведения (6 ч)


Понятие «коммуникативное поведение».
Средства общения.
Типы темперамента и их особенности в общении.

1
Тест «Умеете ли вы общаться?»
Тренинговые упражнения на установление контакта, ориентацию в проблеме, аргументацию своей точки зрения, отстаивание своих интересов, отработку принятия решения и нахождения компромисса.
Ролевые игры, в которых активизируются все коммуникативные умения.


5

4.
Текст – продукт речи (6 ч)


Текст, его признаки (членимость, информативность, смысловая цельность, связность и др.). Структура текста. Роль вступления и заключения в сочинении. Формулировка основной проблемы исходного текста. Типы аргументации в изложении собственной позиции.
Основные средства связи предложений в тексте (лексические, морфологические, синтаксические, комбинированные). Сжатие как вид информационной переработки текста. Приемы сжатия текста.
Роль абзаца в тексте. Основные способы сжатия текста (исключение, обобщение, упрощение)
5
Создание микротекстов различных жанров (эссе, отзыв, рецензия)
1

5.
Функциональные стили речи (6 ч)


Стили речи.
Функциональный стиль языка. Стили русского литературного языка и их характерные особенности:
разговорный стиль,
научный и официально-деловой стили речи,
публицистический и художественный стили речи. Взаимодействие функциональных стилей.
Арсенал поэтических тропов и стилистических фигур и их роль в тексте.

3
Составление таблицы «Функциональные стили». Определение функциональных стилей различных текстов с указанием характерных особенностей, стилевых черт. Работа по предупреждению стилистических ошибок.
Создание микротекстов различных стилей
3

6
Типы речи (6 ч)


Тип речи. Выделение трёх основных типов речи (повествование, описание, рассуждение) в зависимости от цели коммуникации. Определение каждого типа речи и его характеристика. Языковые средства, характерные для каждого типа речи. Связь типов речи с функционально-смысловыми стилями речи.
3
Описание предметов (по иллюстрации, по воспоминаниям).
Разговор по иллюстрациям, речевым ситуациям.
Обсуждение речевых ситуаций.
Определение в тексте тезиса, аргументов (способов доказательства), вывода. Сочинение-рассуждение на лингвистическую тему
3

7.
Мастерство публичного выступления (2 ч)


Публичная речь. Советы начинающим ораторам.
Недостатки, встречающиеся у людей, выступающих публично. Как держаться во время выступления?
10 заповедей грамотной речи.
1
Подготовка мини-сообщения для публичного выступления и представление его перед слушателями.
1

8.
Подведение итогов (2 ч)


Научно-практическая конференция «Русский язык как средство общения».
2








Литература

Азбука делового общения. М., 1991
Алиева М.А., Гришанович Т.В., Лобанова Л.В. и др. Тренинг развития жизненных целей (программа психологического содействия успешной адаптации). /Под ред. Е.Г.Трошихиной. – СПБ.: Речь, 2002.
Галлингер И.В. Культура речи. Нормы современного русского языка: Пособие для учащихся, словарь, методические рекомендации. М., 1994
Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М., 1993.
Дереклеева Н.И. Развитие коммуникативной культуры учащихся на уроке и во внеклассной работе: Игровые упражнения.- М.: 5 за знания, 2005
Казарина С.Г., Милюк А.В., Усачёва М.П. Стилистика и культура речи: Учебное пособие по русскому языку /Серия «Стань грамотным!» - Ростов н/Д: Феникс, 2004.
Никитина Е.И. Русская речь: Учеб. Пособие по развитию связной речи для 8-9 кл. общеобразоват. учреждений/Науч. ред. В.В. Бабайцева. – М.: Просвещение, 1995.
Степанова Л.С. ГИА 2009: Русский язык: тематические тренировочные задания: 9 класс /Л.С. Степанова, И.Б.Маслова, А,В.Терентьева. – М.: Эксмо, 2009.
Цыбулько И.П., Александров В.Н, Пучкова Л.И., Соловьёва Т.В. Государственная итоговая аттестация выпускников 9 классов в новой форме. Русский язык. 2009 /ФИПИ. – М.: «Интеллект-Центр», 2009.












Дидактический материал
к практической части
спецкурса
«Речевой этикет. Русский язык как средство общения»














Основы культуры речи.
Акцентологическая и орфоэпическая норма
Упражнение.1
Определите место ударения в словах.
Августовский
генезис
деспот
заговор
значимость
иконопись
импульс
исподволь
квашение
камбала
клала
кухонный
маркетинг
мельком
менеджмент
мытарь
наголо стричь
наискось
ненависть
пасквиль
переданный
перистые облака
плесневеть
поручни
похороны
почесть
ракурс
свекла
силос
случай
снадобье
согнутый
средства
статуя
торты
тяжба
форум
хаос
холеный
центнер
черпать
экскурс

агент
анатом
арест
безудержный
блокировать
боязнь
втридорога
давнишний
добыча
донельзя
досуг
дремота
завидно
заем
звонит
закупорит
заржаветь
исчерпать
квартал
коклюш
крапива
красивее
ломота
мизерный
мытарство
наотмашь
опека
оптовый
откупорить
пуловер
приданое
принудить
ракушка
рефлексия
сироты
столяр
танцовщица
факсимиле
феномен
цемент
цепочка
эксперт
алфавит
алкоголь
апостроф
баловать
бюрократия
гастрономия
деспотия
диспансер
договор
духовник
еретик
жалюзи
завсегдатай
избалованный
истерия
каталог
каучук
кладовая
кулинария
мастерски
некролог
обеспечение
облегчить
ободрить
пиццерия
поутру
предвосхитить
процент
сирота
созыв
таможня
тирания
толика
углубить
украинский
умерший
феерия
шофёр
швея
щавель
языковая
(колбаса)
Апартеид
аристократия
асимметрия
баловаться
бомбардировать
буржуазия
вероисповедание
ветеринария
включим
гренки
джинсовый
заплесневеть
изобретение
исповедание
казаки
кинематография
маркировать
медикамент
многоотраслевой
новорождённый
нормировать
обетованный
петля
пломбировать
повторишь
премирование
премировать
приобретение
присовокупить
путепровод
расформировать
санитария
(приедут)
сваты
сосредоточение
тефтели
творог
усугубить
формировать
христианин
языковые
(проблемы) Упражнение 2
Прочитайте сочетания слов, правильно проставляя ударения в прилагательных и причастиях.
Валовой сбор гусеничный трактор августовский совет
Оптовый цены языковая колбаса пломбированный зуб
Тигровая шкура домовая кухня избалованный ребёнок
Кухонная утварь гербовая печать алфавитный список
Языковой барьер экспертная комиссия госпитальный режим
Станковая живопись договорные цены уставный капитал
Новорождённый ребёнок характерный характерный
(своенравный) (свойственный кому-то)


Упражнение 3.
Определите, какой звук [е] или [о], произносится в словах.
Желоб, жернов, жердочка, желчь, шерстка, акушер, гренадер, издевка, маневр, новорожденный, опека, афера, никчемный, острие, заем, свекла, бытие, крестный ход, крестный отец, современный, истекший, комбайнер,


Упражнение 4.
Определите, какой звук [е] или [э], произносится в словах.
Темп, тенденция, шинель, френч, юриспруденция, термин, крем, академия, сессия,
Декан, деканат, пресса, брюнет, бутерброд, адекватный, бизнес, компьютер, детектив, кафе, кофе, свитер, резюме, декада, купейный, Шопен, Одесса, джемпер, прогресс, экспресс, лотерея, бизнесмен, мэр, туннель, кашне, пюре, партер, теннис.

Грамматическая норма.
Упражнение 1.
Поставьте существительные в форму именительного падежа, множественного числа и выпишите их в 3 столбика:
а) окончание только - а, я,
б) окончание только - ы,
в) возможны варианты. Инженер, слесарь, токарь, маляр, столяр, шофер, пекарь, аптекарь, лекарь, доктор, профессор, директор, инспектор, тренер договор, выговор, торт, порт, сорт, трюфель, улей, борт, шторм, компас, якорь, бант.

Упражнение 2. Допишите окончания.
Шумн, многолюдн Осло. На главн авеню – уютн кафе под названием "Розов фламинго". За столиком у стены, где висит изящн бра, сидят юная леди и лохмат хиппи. На леди свободн кимоно, на хиппи - потертые джинсы, свитер и грязноват кашне. Обе жуют бутерброды с аппетитн салями и салат из свеж кольраби. Перед леди стоит крепк черн кофе и абрикосов суфле, перед хиппи - не менее крепк виски.

Упражнение 3.
Спишите, поставьте существительные в нужную форму.
1. Здесь хранилось много (одеяло, подушка, наволочка, простыня, полотенце).
2. Здесь хранилось множество (грабли, вилы, тиски, ножницы, щипцы, плоскогубцы, пассатижи).
3. Купим по паре (ботинки, сапоги, туфли, сандалии, кеды, чулки, носки, гольфы).
4. Выберем несколько (брюки, джинсы, колготки, лосины).


Упражнение 4.
Выберите нужную форму. Объясните выбор.
Со следующего понедельника я уже буду в (отпуске, отпуску).
На совещании встретились (директоры, директора) крупных заводов и (ректоры, ректора) институтов.
Дом был украшен резными (дверями, дверьми).
Животным подсыпали (корму, корма).
Нужно купить несколько (простынь, простыней).
Ноги увязали в глубоком (снеге, снегу).
Я принёс домой несколько (килограмм, килограммов) фруктов: (апельсин-апельсинов, мандарин-мандаринов, яблок-яблоков).

Упражнение 5.
Раскройте скобки, выберите нужную форму местоимения.
У (её, неё) не было конспекта лекций.
Благодаря (ей, ней) мы были на спектакле.
Вокруг (их, них) всегда было много народу.
Одноклассник пригласил нас к (себе, нему), в гости.
Электричка останавливалась на (каждой, всякой, любой) станции.
Я хотела почитать хоть (какую-либо, какую-то, какую-нибудь, кое-какую) книгу.
Все (ихние, их) книги, лежали на столе.
Я не пойду мимо (их, ихнего) дома.

Упражнение 6.
Исправьте предложения. Объясните.
1.Лектор известный своими выступлениями.
2.Артист был горяч, полный жизни.
3.Один ученик шумный, другой –тих.
4.Всё более интенсивнее становится работа.
5.Самая крупнейшая река в Сибири – Енисей.
6.Не стремлюсь быть лучше, оригинальной, хочу оставаться сама собой.

Упражнение 7.
Найдите и исправьте ошибки в согласовании.
Восемь человек вошло в дом трактирщика.
Тридцать один ученик участвовал в походе.
Большая часть домов в этом районе каменные
На протяжении веков крестьянство боролись против помещиков.
Иванов был круглая сирота.
Он такая растяпа.
Это было в проливе Босфоре.
Это случилось в штате Мичигане.
К уборке зерновых культур уже приступил ряд хозяйств.
Детвора благодарны шефам за подарок.
Автомобиль «Жигули» пришли первыми.
Три скамейки стояло у стены.
Большинство произведений поэта посвящено теме любви.
Не то снег, не то град выпадут завтра.
Музей-квартира закрыта на ремонт.
Плащ-палатка была уже сложена.
Космический корабль летит к планете Марсу.
Над горой Казбеком взлетел флаг.
Для этого потребуется несколько месяцев.
Вся в грязи «Жигули» остановилась.
Кто из подруг написала об этом?
При погрузке сэкономлены 32 часа.
Сейчас выступит русская учёная профессор Ахманова.
Мы изучаем сообщения космического аппарата «Луны-10».
Телескоп был направлен в сторону созвездия Близнецов.
Она опытная инженер.
Река Днепр этой весной вышел из берегов.
Весёлый котёнок Мурка смешила нас каждый день.
Детвора с утра резвилась во дворе.
В конгрессе принимали участие тридцать одна сторона.

Упражнение 8.
Найдите и исправьте ошибки в управлении глаголов.
Представьте Сергеевой отпуск согласно личного заявления.
По приезду в Москву он чувствовал себя плохо.
Из-за своей скромности она никогда не выступает.
Об этом не раз уже было сказано.
На собрании постановили о том, чтобы выдать премию.
Мы перевыполнили план за счёт производительности труда.
Высказывается критика о том, что мы делаем.
Магазин ориентирован специально для школьников.
каждый уверен за свой завтрашний день.
Ты участвовал на выборах?
По истечению некоторого времени можно будет вновь вернуться.
По прибытию в город он отправился в комендатуру.
Я рад за его успехи.
Что вы с меня хотите?
Мы и забыли за начальника!
Я до вашего Коли пришла.
Все это доказывает о пользе витаминов.
Средняя школа № 23 отличается среди других школ по своим успехам.
Николай бьёт и кричит на свою жену.
Этими словами Пушкин выразил уверенность и любовь к будущему России.
В своих стихах Маяковский бичует и издевается над врагами.
Читайте и подписывайтесь на журнал «Лиза»!
Этот центр координирует и помогает в работе.
Зрители удивлялись восхищались мастерством артистов.
Ученикам дежурного класса было поручено наблюдать порядок на перемене.
Данные факты говорят за невозможность использования всех ресурсов.
Наш преподаватель организовал и руководит кружком «Химия в быту»
Лектор оперировал с точными фактами.
Отец всегда удивлялся трудолюбием сына.
Молодой человек оскорбился невежливому обращению прохожего.

Упражнение 9.
Исправьте речевые ошибки.
Сейчас директор подтвердил о том, что шайбу забил Фирсов.
Что можно комментировать о таком ударе?
Сегодня погода благоприятствует для хорошего темпа лыжных гонок.
На конференции состоялся обмен мнений.
Выводы комиссии противоречат с мнением коллектива лаборатории.
Нам остаётся позавидовать о том, что у вас есть такой музей.
Эта песня доставила для меня большое удовольствие.
Большая группа ученых была удостоена правительственными наградами.
Солдаты, полные жгучей ненавистью к врагу, сражались мужественно.
Большая сила воли присуща для этого героя.
Вся деятельность врачей направлена для уничтожения страданий человека.
Герои этого рассказа предпочитают смерть, чем покорность и рабство.
Награда подтверждает о значении литературного творчества писателя.
Разведчик не раз побывал в тылу у врага.
Знание русской грамматики помогает избежать другие ошибки.
Дипломная работа студента показывает о его умении анализировать и обобщать материал.
Такие встречи помогают наладить обмен передового опыта.
Болезнь и пропуски занятий повлияли на знаниях школьника.
Вот эта смелость, дерзость, сила любви к Родине, стремление уничтожить несправедливость особенно дорога мне в поэте.
Копившаяся много лет ненависть против крепостников вылилось в подлинно народное восстание.
Жестокость крепостников-помещиков, поборы, голод приводит к тому, что народ поднимает восстание.
На свободу русского народа пытались посягнуть множество опасных врагов.
Поколение наших отцов и дедов победили фашизм.
Никто из пришедших не поздоровались с ней.
Много молодёжи пришли на вечер танцев.
Группа запорожцев хотели написать письмо турецкому султану.
Благодаря стараний родителей сын получил прекрасное образование.
Приведённые примеры говорят за возможность широкого использования этого изобретения.
В своих заметках автор детально описывает о путешествии на Кавказ.
Мой любимый писатель в некоторых произведениях недалёк к истине.

Упражнение 10.
Исправьте речевые ошибки.
У стены стоит чёрная рояль.
На ужин мы приготовили жареную картофель.
По обоим сторонам дороги росли высокие деревья.
Друг пригласил меня на чашечку чёрного кофя.
Для прослойки торта можно использовать яблочное повидло.
В зале сидит компетентный жюри.
Ребёнок с удовольствием ест картофельный пюре.
В праздники в доме обычно варили вкусную студень.
Я долго грёб вёслами, отчего на руке вздулась огромная мозоль.
Мама чисто убрала в комнате, на окна повесила красивую тюль.
Лицо мамы скрывал густой вуаль.
Отличник гордился своей табелью.
Машина ехала по асфальтированной шоссе.
На озере плавала чёрная лебедь.
Голову моют шампунью.
Я не нашла в магазинах ни апельсин, ни мандарин, ни баклажан, зато купила 5 килограмм помидор и килограмм яблок.
Солнечное Сочи – мой любимый город.
Иван Андреевич Крылов написал много басней.
Я встала, сняла ребёнка с коленей.
В поход мы взяли две пары сапог, несколько пар шерстяных чулков и носок.
В МГУ работают известные профессоры.
В нашем городе много грузин, туркмен, узбек, цыган, армян.
Осенью всегда бывает много свадеб.
Мы с мамой испекли пирожки с повидлой.
Гринёв, как он сам говорил, был недорослью.
Золушка так торопилась, что потеряла один туфель.
Мы выехали на просторное авеню.
Жестокий юноша не слушал мольб своей старой матери.
В этом ей должны были помочь двое подруг.
Катя научила меня танцевать старинный танго.


Синтаксическая норма.
Нарушение построения предложений.

Упражнение 1.
Исправьте речевые ошибки, связанные с нарушением построения предложений.
Толпы людей были повсюду: на улицах, площадях, скверах.
Жизнь крестьян изображена в произведениях русских классиков: Гоголь, Тургенев, Толстой, Чехов.
Летом мы побывали в Пскове и не только посетили Михайловское, но и Святогорский монастырь.
Я занимаюсь теннисом не только летом, а также зимой.
В комнате возле печи стояла девушка, она была жарко натоплена.
Мне было поручено уничтожить засевшего снайпера на дереве.
Воздух был пропитан жаркими испарениями земли, незадолго до вечера смоченными дождём.
он видит лицо сына, внимательно прислушивающееся к разговору.
Мы любовались картиной бушующего моря у наших ног.
По узкой тропинке мы поднялись на площадку, извивающуюся между скал.
Столяр сделал эту этажерку из дуба с четырьмя ножками.
Я не заметил, что находится ли он в комнате.
Он кричал, что я вас одним пальцем прихлопну.
Я пил кофе, приготовленный барменом и в который добавили кардамон.
Эти стихи, написанные Лермонтовым и которые рассказывают о его любви, очень нравятся мне.
Приведённые факты в докладе говорят об успехах нашей науки.
Городничий говорит собравшимся, что «к нам едет ревизор».
Я прочитал статью, опубликованную в газете и которая сообщит о новых технологиях.
Пострадали жители селений, отрезанные наводнением от внешнего мира и которые спасались на крышах домов.
Представители всех стран СНГ съехались на совещание в Москву, а также Эстонии и Латвии.
Незнакомец опустился в кресло и протянул руки к огню, пылавшему в камине и который притягивал его.
Морские волны, энергично накатывавшиеся на берег и которые издавали волнующий шум, оказывали на нас магическое воздействие.
Проработавшие всю жизнь учителя в школе, без сомнения, должны получать высокую пенсию.
Везде: на улицах, площадях, парках и садах – ощущался приход весны.
Чацкий нанёс решительный удар обществу, ненавидевшему инакомыслие и которое отстаивало крепостничество.
Имеющийся жизненный опыт у человека – это истинное его богатство.
Прочитанная лекция для студентов о новых достижениях в медицине вызвала большой интерес.
Я увлекаюсь не только чтением книг, а также живописью.
Я не могу вспомнить, что был ли он на занятиях в четверг.
Директор сообщил на педагогическом совете, что «к нам едет комиссия».

Нарушения в употреблении причастных и деепричастных оборотов.

Упражнение 2.
Исправьте речевые ошибки, связанные с употреблением причастных и деепричастных оборотов.

В мастерскую привезли табуретки, делавшиеся столярами.
Из этой книги мы узнали о тех ужасах, пережитых нашим народом.
Посмотрев фильм, писатель стал мне ещё ближе и дороже.
Перечисляя в конце фильма имена погибших, верится, что их не забудут.
Глядя на такую несправедливость, у меня сердце кровью обливается.
Мы увидели крестьян, оправляющих домой.
Дети играли на покрытом лугу свежей травой.
Придя в первый день на участок, нам сразу же дали задание.
9. Перейдя в 9 класс, у нас появился новый предмет.
10. Читая поэму, чувствуется сила каждого слова.
11. Потеряв на войне мужа, у нее не было желания заводить новую семью.
12. Стоя у дверей в гостиную, мне был ясно слышен их разговор.
13. Там стоит какая-то фигура, напоминавшая надсмотрщика.
14. Честь и хвала воспитателям, сумеющим вырастить хороших людей.
15. Книга, читающаяся с увлечением, содержит много интересного.
16. На окраине поселка стояла палатка, торговавшая спичками и хлебом.
17. В тяжелом положении находились люди, потерявшие жилье и которые не получили компенсацию.
18. Он написал статью о проблеме, которая интересовала всех и которая вызвала большие споры.
19. Полученное задание на практике следует выполнить к концу марта.
20. Выступивший президент по телевидению рассказал о новых указах.
21. Убежав из дома, мальчик был найден милицией.
22. Выращенные овощи в теплице менее полезны, чем грунтовые.
23. Подъезжая к городу, у меня слетела шляпа.
24. Не окончив школу, Сергею пришлось работать.
25. Пользуясь калькулятором, расчёт производится правильно и легко.
26. Проснувшись, ему сказали, что завтрак подан.
27. Прочитав пьесу, передо мной отчётливо возникли образы персонажей.
28. Закончив экскурсию, в ресторане нас ждал обед.
29. После суда писатель был отправлен в Сибирь, находясь там долгие годы.
30. Учебники, полученные в начале года и которые указаны в списке, должны быть сданы на перерегистрацию.
Лексическая норма.
Неправильный выбор слова.
Упражнение 1.
Исправьте речевые ошибки, связанные с незнанием лексического значения слова.
1. Спонсоры внесли значительную лепту в организацию праздника.
2.Он двадцать лет проработал в торговле, хотя с детства мечтал стать коммерсантом.
3. Билетов в партер уже не было, пришлось довольствоваться местом на балюстраде.
4. Помещики жестоко обращались со своими придворными.
5. Во время интервала между уроками в класс вошел директор школы.
6. Интерьер нашей улицы очень красивый.
7. Подруга Ольги ловко драпируется в богатую шаль.
8. Мой брат, меломан, не переносит ни музыку, ни пение.
9. Предприятие наладило выпуск товаров, пользующихся большим спросом, поэтому считалось теперь банкротом.
10. Премии получили и конструкторы новых сортов пшеницы.
11. Этот портрет стоит рядом с великолепными образцами в пантеоне мировых достижений портретной живописи.
12. Данный вопрос не входит в нашу миссию.
13. Базаров молодой человек с захудалым лицом.
14. Стихотворение Симонова «Жди меня» стало бестселлером.
15. Крылов удобный катализатор добра и зла.
16. Мы испытываем летаргию по прошлому.
17. Свое следующее поприще, я думаю, он сделает в политике.
18. Именно из-за таких регулярных возмездий, которые обрушиваются на головы мужиков жители деревни испытывают ужас перед помещиком и его бурмистром.
19. Дилемма, поставленная перед коллективом, была успешно выполнена.
20. Летом мы совершили небольшой круиз: сели на поезд и поехали в Москву.
21. Импорт этой страны составили меховые изделия, вывозимые из нее в большом количестве.
22. Он медленно перелистывал страницы буклета путеводителя по дворцу.
23. Если хорошо изучить картографию, можно выиграть в покер много денег.
24. Правда и только правда таков имидж писателя.
25. Девушка изменила имя Катя на Кармен, считая, что последнее импонирует ее внешнее.
26. Когда занавес раздвинулся, на сцене стоял актер в золоченом амплуа.
27. Новая пьеса привлекла внимание критиков оригинальным до банальности сюжетом.
28. Радостное известие привело его в минорное настроение он готов был запрыгать от счастья.
29. К подъезду подъехала тройка лошадей с крытым саквояжем.
30. Наши успехи в экономике привели к заметному регрессу в других областях.
Нарушения лексической сочетаемости
Упражнение 2.
Найдите и исправьте ошибки в сочетаемости слов.
1. Скрутившись клубком в своем гнезде, спит белка.
2. После катка я иду домой радостная, с веселыми впечатлениями.
3. Роль книги в жизни человека велика: он должен пополнять свой кругозор.
4. Побывав в кино, я обычно думаю, способна ли я на такие поступки, которые делают герои фильма.
5. Успехами мы не блестим.
6. Задача, поставленная перед нами, достигнута.
7. На демонстрации Сизов приобщается к революционерам.
8. Воздух чист. Солнце греет ярче. Дышится свежо.
9. Группа студентов пришла слушать факультативный курс лекций по сварке доцента Юрьева.
10. Всем членам кассы взаимопомощи просьба подтвердить свои остатки.
11. Организовано общежитие для мужчин и женщин с железными койками на сетках.
12. Столяр сделал эту этажерку из дуба с четырьмя ножками.
13. Общественность города широко готовится отметить юбилей известного писателя.
14. Девушка купила карие чулки.
15. Гоголь прекрасно описал о похождениях Чичикова.
16. Царское правительство устроило гонение за передовыми людьми.
17. Ученики пристально слушали рассказ учителя.
18. Большинство времени уходило на составление ненужных отчетов.
19. Это произошло глубокой весной.
20. В течение долговременного периода идёт оформление документов.
21. Он был мне подлинным другом.
22. В этих соревнованиях спортсмен одержал поражение.
23. Он преклонил голову ей на плечо.
24. Сын склонил колени перед матерью.
25. Эта новость причинила ей удовольствие.
26. С моей закадычной подругой мы часто ходим в кино.
27. Спешим поздравить вас с постигшим юбилеем.
28. У нее были огромные каштановые глаза.
29. Он испытывал к нему крепкую ненависть.
30. Путешествуя по разным странам, я очень скучала за близкими.
Нарушения, связанные с употреблением паронимов
Упражнение 3.
Исправьте речевые ошибки, связанные с употреблением паронимов.

1. Герой все время находится в подвесном состоянии.
2. В этот день я услышала много обидчивых слов.
3. Любой поступок заслуживает осуждения.
4. Все вокруг привлекательно: и близкие и далекие холмы.
5. Студент быстро освоил материал.
6. Мой брат человек практический, он не выбрасывает старые вещи.
7. Мальчик отвечал на вопросы с каким-то виновным видом.
8. В новых кварталах города находятся самые высотные дома.
9. Она приготовила сытый завтрак.
10. Болотистый ил является отличным удобрением.
11. Она пришла в цветистом платье.
12. Соседний кот важно прошел на кухню.
13. В десятимесячном возрасте ребенка перевели на искусное вскармливание.
14. Мы живем в одном доме, но на различных этажах.
15. В жаркий день приятно походить по теневым аллеям.
16. Землю надо обезводеть.
17. На поляне мы увидели высокий земельный холм.
18. Эти фотографии сохранились в семье потому, что моя бабушка была очень бережная.
19. Давайте найдем в себе скрытные резервы и доберемся до вершины.
20. С особенным удовлетворением учитель отметил успехи слабого ученика.
21. Ему была представлена возможность ехать на юг.
22. Были проведены отборные соревнования по гимнастике.
23. На радио пришло письмо, адресат которого характеризует себя так: «Я одинок».
24. Учиться он не хотел, вот и вырос невежей.
25. Страшная бедность заставляла его влачить жалкое сосуществование.
26. Он не любил работать и вел праздничный образ жизни.
27. Маяковский стоял у источников нашей поэзии.
28. Ранние произведения поэта понятливы и доступны каждому.
29. Чтобы чаще бывать в театре, я купил абонент.
30. В конце книги был приведен список рекомендательной литературы.

Тавтология и плеоназм
Упражнение 4.
Найдите в предложениях тавтологию и плеоназм. Исправьте речевые ошибки.
1. Выехать нам не удалось, потому что начался проливной ливень.
2. У него сразу вспотели ладони рук.
3. Следует сначала посоветоваться с коллегами по работе.
4. Прейскурант цен вывешен на витрине
5. Гость попытался собрать осколки сломанной вазы.
6. В заключение рассказчик рассказал еще одну забавную историю.
7. Впереди лидирует гонщик под номером 5.
8. Между природой и человеком уже не существует существенной разницы.
9. Работа была выполнена небрежно и неряшливо.
10. Даже при неблагоприятных условиях процесс развития растений продолжается.
11. Как только прочитаете книгу, сразу же возвратите ее обратно в библиотеку.
12. В прошлом году они окончили университет и получили высшее образование.
13. Выступление было сумбурным, непродуманным, поэтому трудно было уловить его главную суть.
14. Рано или поздно всем станет известна истинная подоплека распускаемых слухов.
15. Образы мужиков в «Записках охотников» нарисованы Тургеневым с большим расположением и симпатией.
16. А.Н. Островский создает правдивые, взятые из жизни, реалистические образы и картины действительности.
17. В «Грозе» обличается самодурство, деспотизм и произвол купцов.
18. На выполнение этого задания понадобилось более двух часов времени.
19. В киосках нашего города можно купить памятные сувениры, подарки.
20. Народ сумеет отстоять свою независимость, суверенитет и территориальную целостность.
21. Мы его видели и в сбоку, и в профиль.
22. Старые методы руководства были признаны неправильными и ошибочными.
23. Некоторые руководители не сосредоточивают внимания на решении необходимых и насущных вопросов.
24. Обмен имеющимся опытом был очень полезен.
25. Лес, окутанный темным мраком, наводил на нас ужас.
26. Писатель показал, как боролась с врагами молодая, почти юная молодежь.
27. Теплые весенние дни пришлись на начало апреля.
28. Студенты активно готовятся к зимней сессии, к экзаменам.
29. Отчет о проделанной работе следует подготовить к марту месяцу.
30. Много жалоб на плохую доставку почтовой корреспонденции поступило от жителей деревень.


Нарушения, связанные с употреблением фразеологических оборотов
Упражнение 5.
Исправьте речевые ошибки, связанные с употреблением фразеологических оборотов и устойчивых словосочетаний.
1. Сейчас же спрячь язык за зубами!
2. Ты что, первый раз с Луны свалился?
3. А сейчас все пойдет по своим делам.
4. Надо взглянуть на дело глазами будущего потомка.
5. Я уйду, как француз, по-английски.
6. Цыплят, как известно, считают по очереди.
7. Завтра первое боевое крещение наших спортсменов.
8. Музыка оказала сильное впечатление на всех.
9. Не довелось Семену Давыдову хлебнуть счастья семейной жизни.
10. Все действия гражданина Петрова были направлены на то, чтобы втереть очки авторитетной комиссии.
11. Из-за недостатка улик дело было положено за сукно.
12. Взаимопонимание и доверие играют большое значение в семейной жизни.
13. Русские писатели всегда уделяли большую роль проблеме использования иноязычных слов в русском литературном языке.
14. Мальчишка любил пускать туман в глаза, рассказывая о своих успехах.
15. Да я просто обязан злиться на тебя! Скажи, ради чего я поехал? Ради чего оторвался от работы с какой великой радости?
16. Сегодня ночью вышел проверить часового, а его, миленького, на посту нет оказывается, спит на диване мирным сном младенца и пузыри пускает. Это уж из ряда вон!
17. Вы мне тут зубы не заговаривайте. Мы знаем, кто такой Толстой, разбираемся. Думаете, милиция, так здесь шухры-мухры, ушами холодными хлопают.
18. Если разобраться, ему в базарный день полкопейки цена.
19. Обнаружено крупное хищение строительных материалов, в котором Качеровский играет главную скрипку.
20. Среди всеобщей тишины раздается гомерический хохот.
21. У нее всегда семь пятниц: то она поможет в работе, то не хочет об этом говорить.
22. Ах, хорошо, братцы! И вот что скажу я вам, господа русские офицеры, заслужили мы божеский отдых, судьба нас приласкала целыми остались, есть с чем в Россию вернуться. Главное башка на плечах.
23. Такое несоответствие проходит красной полосой в студенческих работах.
24. Рабочие занимались сизифовым делом, разгружая и перекладывая кирпич вручную, снова нагружая и поднимая наверх, к лесам.
25. Не мудрствуя долго, приведу цитату из отчета.
26. Хотя был он и не из робкой десятки, но тут не мог не испугаться.
27. Десятки жалоб на руководство предприятия остаются гласом, вопиющим в пустыне.
28. В плановых отделах и бухгалтериях сводят последние счеты с ушедшим годом.
29. Мы трудились в поте лиц, а, завершив работу, почувствовали облегчение.
30. Каждый из этих авторов внес свою бесценную лепту в сокровищницу театрального искусства.

Обобщающие упражнения на все виды речевых ошибок.
Повторение
Упражнение 1.
Исправьте речевые ошибки.
1. Вперед думай, потом отвечай.
2. Он декларировал громогласно о своих планах.
3. Он попал в противотуберкулезный диспансер.
4. Я кушаю фрукты каждый день.
5. Заглавную роль в пьесе «Враги» играет Сидоров.
6. За дорогой на вершине холма лес, а на его склонах раскинулись луга.
7. В книге говорится о дружбе класса, о том, как они болеют за успеваемость.
8. Давыдов собирает крестьянство, чтобы посвятить их в свои планы.
9. В лесах особенно долго была зима, и снег медленно таял, так как их защищали от солнца деревья.
10. Своими соображениями о новом методе он поделился с коллегой по работе.
11. Специфическая особенность художественной речи состоит в том, что в ней много образных слов и выражений.
12. Ваше согласие играет для меня большое значение.
13. Я предприму усилия, чтобы сдать экзамен по русскому языку.
14. Он очень практический человек.
15. Все командировочные могут поселиться в гостинице.
16. Благодаря наводнению люди остались без крова.
17. Эти разрушения произошли за счет плохой работы труб.
18. Каждый тракторист был закреплен за определенным трактором, который следил за его состоянием.
19. Подъезжая к станции и глядя на вокзал в окно, меня охватила внезапная радость.
20. Проходя по цеху, на меня пахнуло жаром.
21. Глядя, на ветку сирени, мне вспомнилась родина.
22. Жизнь должна изображаться в книгах, не приукрашивая ее.
23. Взобравшись на крышу, Павке виден был сад Лещинских.
24. Увидев револьвер, у него захватило дух.
25. Живя в монастыре, Мцыри захватили мечты о родине.
26. Газета «Известия» опубликовали статью о деятельности новой партии.
27. Живущие родственники в Сибири, приехав в Москву, остановились у нас.
28. Сквозь щели в крыше проникает два солнечных луча.
29. В турнире принимали участие представители многих стран: Австрия, Венгрия, Россия, Италия и другие.
30. Если цветы сразу же не поставить в вазу, они будут еще вялее.

Упражнение 2.
Исправьте речевые ошибки.
1. Нужно подумать о кормах на зиму для животноводства.
2. Шел дождь и два студента, один - в университет, другой - в плаще.
3. Российские спортсмены прибыли на международные соревнования для того, чтобы принять участие в соревнованиях, в которых будут участвовать не только российские, но и зарубежные спортсмены.
4. В высокой вазе цветы будут выглядеть более красивее.
5. Я приобрела для сына настольную игру.
6. Мальчик навзничь упал на землю, уткнувшись лицом в ладони рук.
7. Удельный вес грамотных по переписи 1897 года определялся в 36,7%.
8. Город обеспечит молочными продуктами новый завод в Житомире.
9. По получению ответа немедленно реагируйте.
10. Написав ей, он стал ждать ответа.
11. Я с сестрой собрались на пруд.
12. Вся семья Ростовых после обеда слушали манифест.
13. Выезжая на Сечь, казаков никто не остановил.
14. Поднявшись вверх по реке, их застигла буря.
15. Он был смелый человек, не боясь трудностей.
16. Петя с другом решили, что поедем в лагерь.
17. По дороге Владимир спросил у Павла, что какое дело у его отца в городе.
18. Кубанцы знают и радуются своим успехам.
19. Охотник увидел барса, но он был не из трусливых.
20. Мартын накинул на голову барса мешок и, когда увидел, что он не может его сбросить, он вмиг очутился на нем верхом.
21. Он дал щенку мяса, и он за несколько секунд съел его.
22. Значительная часть сезона знаменуется ликвидацией снежного покрова.
23. Наш интерес к медицине вполне понятный.
24. Дедушка пришел на концерт послушать выступление его внука.
25. Самый наибольший вред наносит человеку курение.
26. Свыше пятьсот народностей проживают на этом континенте.
27. Среди двадцать одного студентов группы четверо были отличниками.
28. Какая-то птица села на ветку, и с нее посыпался серебряный дождь.
29. Наиболее высочайшие здания в мире находятся в городе Нью-Йорке.
30. На обеих коленях были царапины.


Психологические основы коммуникативного поведения
Коммуникативный блок программы ставит своей целью формирование навыков общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию. Участники учатся отстаивать свои интересы и в то же время в нужной ситуации уметь пойти на компромисс.
Этот блок построен как тренинговый (Т-группа). Основная цель - обучение общению. Здесь группа является своего рода лабораторией, где каждый участник исследует свой стиль общения и экспериментирует с ним, устанавливая и моделируя в процессе игр взаимоотношения с другими членами группы. Каждый еще и наблюдает за поведением других. У всех есть возможность дать и получить обратную связь, что позволяет развивать умение эффективного общения.
К этим коммуникативным умениям относятся:
- описание поведения, т. е. сообщение о наблюдаемом без оценивания без приписывания мотивов. Такая обратная связь, основанная на наблюдениях, вызывает наименьшую психологическую защиту и наибольшее желание изменить свое поведение;
- коммуникация чувств - ясное сообщение о своем внутреннем состоянии. Понимание и принятие своих и чужих чувств. Чувства выражаются телодвижениями, действиями, словами, поэтому легко ошибиться относительно эмоционального состояния участника группы. (Например, скрещенные на груди руки можно воспринять как защиту, отказ от общения, а человеку может быть просто холодно). Поэтому лучше использовать при общении прямые определения: «Я чувствую смущение, огорчение, сожаление и т. п.» Мы часто передаем чувства в неявной форме или в форме оценки. Например: «Ты всегда всех задеваешь» - оценка человека. «Я чувствую себя обиженной, когда ты так говоришь» - выражение чувства;
- активное слушание - умение внимательно слушать партнера и понимать его точку зрения;
- эмпатия - адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека;
- конфронтация - действия одного человека, направленные на то, чтобы побудить другого человека осознать, проанализировать или изменить свое решение или поведение. В конфронтации заложены большие возможности пользы и вреда. Продуктивная конфронтация предполагает положительные отношения с человеком.
Помимо описанных коммуникативных умений, учащимся в их дальнейшей самостоятельной жизни будут необходимы навыки делового общения, такие, как:
- установление контакта;
- ориентация в проблеме;
- аргументация своей точки зрения, отстаивание своих интересов;
- навыки принятия решений, нахождение компромисса.
Блок состоит из двух частей:
1. Специальные упражнения, направленные на формирование отдельных коммуникативных умений и навыков делового общения.
2. Игры, в которых активизируются все умения.
I. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА.
Для того чтобы установился хороший контакт, важно расположить собеседника к себе, вызвать его доверие, интерес к себе. Для этого у нас есть невербальные и вербальные средства.
Невербальные - улыбка, контакт глаз, организация пространства общения (дистанция)... Вербальные - комплименты, «ритуальные» фразы (какая хорошая погода...), открытые вопросы, дающие возможность собеседнику ответить более полно (например, вы живете в этом доме? - закрытый вопрос. Где вы живете? - открытый вопрос).
Эту вводную информацию можно использовать в начале занятия с детьми.

ТЕСТ «Умеете ли вы общаться?»
Кто лучше умеет общаться с людьми? Тот, кто уклоняется от неприятной проблемы или тот, кто не боится ее обсуждать и при этом не вызывает к себе враждебного отношения?
Масса примеров говорит о том, что бесхарактерные люди не вызывают к себе отрицательного отношения, но в то же время, любят их очень редко. Приведенные ниже вопросы покажут вам, есть ли у вас завидная способность вызывать у людей любовь и расположение к себе, а также усвоили ли вы правила общения.
Подчеркните "да", если вы согласны с утверждением
и "нет", если не согласны.
1. Вы должны помнить, что почти ежеминутно
в течение дня вас пристально оценивают да нет
те, с кем вам приходится общаться.
2. У человека должно быть развито чувство
независимости, чтобы обсуждать с друзьями да нет
свое хобби, независимо от того, разделяют или нет
его увлечение.
3. Самое мудрое – это сохранять достоинство даже да нет
тогда, когда вы очень хотите поступить иначе


4. Если человек замечает ошибки в речи других, да нет
ему следует их исправлять.
5. Когда вы встречаетесь с незнакомыми людьми,
Вы должны быть остроумны, общительны да нет
И привлекательны, чтобы произвести на них впечатление
6. Когда вас представляют другому человеку и вы да нет
не расслышали его имени, вы должны попросить его повторить
7. Вы уверены, что вас уважают за то, что вы да нет
никогда не позволяете другим подшучивать над собой
8. Вы должны быть всегда настороже, так как
окружающие начнут подшучивать над вами и да нет
выставлять вас в смешном виде.
9. Если вы общаетесь с блестящим и остроумным
человеком, то лучше не соревноваться с ним, да нет
а отдать ему должное и выйти из разговора.
10. Человек всегда должен стараться,
чтобы его поведение соответствовало настроению да нет
компании, в которой он находится.
11. Вы должны всегда помогать своим друзьям,
потому что может прийти время, когда вам очень да нет
понадобится их помощь.
12. Не стоит оказывать слишком много услуг другим,
потому что в конце концов очень немногие оценивают да нет
эти услуги по достоинству
13. Лучше, если другие зависят от вас, да нет
чем если вы зависите от других
14. Настоящий друг старается помогать своим друзьям да нет
15. Человек должен демонстрировать свои лучшие
качества, чтобы его оценили по достоинству и одобрили да нет
16. Если в компании рассказывают историю,
которую вы уже слышали, нужно ли остановить рассказчика да нет
17. Если в компании рассказывают анекдот, который вы
уже слышали, вы должны быть достаточно вежливы, да нет
чтобы от всего сердца посмеяться над анекдотом
18. Если Вас пригласили к другу, а вы предпочитаете
пойти в кино, вы должны сказать, что у Вас болит голова да нет
или придумать какое-то другое объяснение, но не
обижать друга, сообщив ему действительную причину
19. Настоящий друг требует, чтобы его близкие всегда поступали да нет
наилучшим для него образом, даже когда они этого не хотят
20. Люди не должны упрямо и настойчиво защищать
свои убеждения каждый раз, когда кто-то выразит да нет
противоположное мнение
За каждый ответ, который совпадает с правильным, поставьте себе 5 баллов.
Правильные ответы: «Да» - 6-ой, 13-ый, 14-ый, 20-ый пункты.
«Нет» - все остальные.
Сложите сумму баллов.
85-100 баллов – отлично
75-80 баллов – хорошо
65-70 баллов – удовлетворительно
0-60 баллов – плохо.
Чем выше сумма баллов, тем больше у вас оснований считать, что вы умеете общаться.
УПРАЖНЕНИЕ «АВТОБУС»
Выбираются двое желающих, которые садятся в центре круга. Ведущий объясняет ситуацию: вы едете в автобусе, вдруг видите во встречном автобусе человека, которого вы давно не видели. Вы хотите договориться о встрече с ним в каком-то определенном месте и в определенное время. В вашем распоряжении одна минута, пока автобусы стоят у светофора. После невербального проигрывания, участники делятся формацией о том, как они поняли друг друга. В упражнении участвуют все желающие.
Обсуждение. Легко ли было понять партнера? Легко ли было выразить свои мысли невербально? Какими средствами пользовались? Что помогало, что мешало понять партнера?
УПРАЖНЕНИЕ «ИСПУГАННЫЙ ЕЖИК»
Один участник изображает испуганного ежика, свернувшегося в клубок. Задача другого - пытаться соответствующими жестами, словами установить контакт с «ежиком», успокоить его и заслужить доверие, чтобы он развернулся. Инструкция «Кто из вас видел настоящего ежика? Вы знаете, что делает ежик, когда его пугает неожиданно появившаяся лисица или собака? Один из вас будет сейчас ежиком, который сильно испугался собаки. Другие по очереди будут подходить и успокаивать ежика. Кто из вас хотел бы быть ежиком?.. Ежик, свернись калачиком.
Представь себе, что ты еще очень маленький ежик и тебя напугал громкий лай собаки. А когда собака еще и ткнулась в тебя носом, чтобы обнюхать, - тебе стало совсем страшно. Поэтому ты свернулся в крепкий клубочек, чтобы защитить свой носик и живот... К тебе на помощь придет человек, но ты недоверчив, потому что ты еще не знаешь, кто такие люди и что ожидать от них. Кто хочет успокоить ежика? Подойди к ежику, тихонько поговори с ним. Скажи ему, что окажись ты на его месте - ты тоже испугался бы... Можешь его погладить. Если ты будешь осторожен, Ежик тебя не уколет. Попытайся и руками показать ежику, что ты к нему очень хорошо относишься. Поговори с ним еще - и ты увидишь, что он расслабился и раскрылся». Затем ежиком становятся другие участники группы.
Обсуждение. Что вы чувствовали, когда были ежиками, а когда были детьми? Как пытались установить контакт, вызвать доверие ежика? Что было трудным? Что помогло? В каких ситуациях ты ведешь себя подобно ежику? Что тебе помогает установить контакт в реальных ситуациях?
УПРАЖНЕНИЕ «УМЕНИЕ ВЕСТИ РАЗГОВОР»
Это упражнение дает возможность попрактиковаться в умении установить вербальный контакт, то есть начать и продолжить разговор. Группа делится на пары. Один участник задает открытые вопросы, дающие возможность собеседнику ответить более полно. Второй участник пары дает на каждый вопрос не только строгий ответ, но и сообщает дополнительную произвольную информацию о себе. После некоторого времени, например 5 минут, участники меняются ролями.
Перед началом выполнения этого упражнения ведущий может с одним из участников в центре круга провести такой разговор.
Обсуждение. Что понравилось, что показалось затруднительным? Насколько открытые вопросы и раскрывающая информация о себе способствуют установлению контакта?
РОЛЕВАЯ ИГРА «УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА»
Участники группы в парах, по очереди, разыгрывают различные сценки на установление контакта. Основному играющему дается инструкция: «Ты должен установить контакт с собеседником, для того, чтобы... Например, один участник -администратор гостиницы, основной участник должен устроится в гостиницу, один участник - продавец, основной участник должен поменять купленные вчера перчатки, один участник - спешащий прохожий, основной участник - должен узнать,как доехать до улицы и т. п.
УПРАЖНЕНИЕ «ТАМОЖЕННИКИ И КОНТРАБАНДИСТЫ»
Эта игра заставит вас сосредоточиться на экспрессиях, которые обычно трудно заметить: изменение голоса, дрожание, неуверенность движений, принужденная улыбка, общая напряженность. Один человек играет роль контрабандиста, он выходит из комнаты и почти сразу же возвращается к остальным, то есть к таможенникам. Всего он выходит из комнаты 5 раз, а при одном из возвращений (каком - он выбирает сам) у него под одеждой должен быть прикреплен содержащий нечто конверт. Однако обыскать его они не имеют права. Они только могут задавать различные вопросы. Задача таможенников - догадаться, в какой из приходов у контрабандиста был спрятан конверт. Свои соображения каждый таможенник записывает, при этом можно указать только два прихода, показавшиеся наиболее вероятными. Роль контрабандиста играют несколько участников. Конверт может содержать приз для лучшего контрабандиста. Используя записи в таблицах, легко бывает выявить лучшего контрабандиста и лучшего таможенника.
Информация для ведущего. Если в группе участвует учитель, то он обычно предполагает, что будет самым успешным в упражнении и для него не будет большой проблемы догадаться о «контрабанде». В реальности это обычно не так, лучшим оказывается молчаливый, вдумчивый участник. Дети, которые стремятся к лидерству, часто пытаются «исправить» свои данные и подогнать к лучшему результату. Это становится заметно по ответному листу, обычно видно группе, и может стать темой для обсуждения.
Обсуждение:
Лучший контрабандист и таможенник должны поделиться своими «тайнами».

АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
«Активное слушание включает принятие человеком ответственности за то, что он слышит, путем подтверждения, уточнения, проверки значения и цели получаемого от другого сообщения».
Активное слушание помогает понять, насколько у вас с вашим собеседником сходны мнения, интересы, цели, расходятся ли они или частично сходятся. Оно помогает понять аргументы вашего собеседника, ход его мысли, его эмоциональное состояние. Позволяет показать вашу заинтересованность и, с другой стороны, это помогает привлечь внимание собеседника к вашим словам, позволяет вовлечь в обсуждение своих сообщений. Человек нам благодарен, если находит в нас интерес и внимание, а значит, и к нашим проблемам и доводам он отнесется с большим участием.
Активное слушание необходимо при деловом общении, оно помогает сориентироваться в проблеме. Часто люди стремятся переговорить других, привести свои аргументы, а не выслушать и понять аргументы другого. Такая позиция мешает им договориться, прийти к компромиссу, обычно они становятся еще дальше в своих позициях, чем были до разговора, и уходят обиженными и разочарованными.
Эту вводную информацию можно использовать в беседе с детьми.

УПРАЖНЕНИЕ «ЭХО»

В естественном процессе общения иногда бывает трудно выслушать другого не перебивая, дать ему договорить до конца и точно воспринять значение его слов. Это упражнение может обратить внимание на подобные дефекты коммуникации и одновременно поэкспериментировать с активным слушанием. Это упражнение можно провести в виде дискуссии.
Инструкция. Каждый выступающий должен следить за поддержанием единства с человеком, говорившим перед ним. Он должен повторить сущность его сообщения, после чего первый участник разговора подтверждает, что он был понят правильно, а возможно отмечает те моменты, которые не были уловлены в достаточной мере. Лишь после этого второй участник может начать свое сообщение. Упражнение можно провести и в тройках, где два человека обсуждают, а третий следит за соблюдением правила, то есть за повторением слов. Тройка должна решить какой-либо вопрос, например, какие три черты характера присущи учителям. Когда двое выскажутся, участники тройки меняются ролями. Затем каждая тройка выбирает своего представителя, и они уже решают этот вопрос по тем же правилам.
Обсуждение. Помогало ли это понять собеседника? Трудно ли были придерживаться правил? Что понравилось, что было сложным?
После выполнения упражнений и обсуждения, с детьми проводится разговор о том, для чего нужно перефразирование. Возможно, учащиеся скажут вам, что перефразирование важно для того, чтобы не терялась информация, для более точного понимания, у собеседника возникает приятное чувство, что его понимают.
Далее ведущий рассказывает о трех приемах активного слушания: перефразирование, отражение чувств, резюмирование.
Метод отражения чувств означает, что словами передаются чувства собеседника, которые, по вашему предположению, он испытывает.
Общение во многом зависит не только от фактической информации, но и от чувств, эмоциональных реакций.
Отражение чувств помогает говорящему полнее осознать свое эмоциональное состояние, это снижает эмоциональную напряженность, в более спокойном состоянии, человек может более объективно оценить ситуацию. В то же время отражение чувств позволяет показать, что мы слышим и понимаем собеседника, его состояние.
Восточная мудрость гласит: «Слушай, что говорят люди, но понимай, что
они чувствуют».
Для отражения чувств можно использовать фразы, типа: «Мне кажется, вы чувствуете...», «Вероятно, вы чувствуете...». Важно учитывать и интенсивность чувств: «Вы несколько расстроены (очень, чуть-чуть)».
Перефразирование - это формулировка той же мысли, но своими словами. Перефразирование сообщения дает возможность говорящему увидеть, что его слушают и понимают неправильно, а если его понимают неправильно, то своевременно внести коррективы в сообщение. Перефразирование можно начать словами: «По вашему мнению...», «Другими словами, вы считаете...».
Резюмирование означает подытоживание основных идей и чувств собеседника. Резюме - как бы вывод из всего того, что было сказано человеком. Этот прием применим в продолжительных беседах. Резюмирование помогает соединить фрагменты разговора в смысловое единство, позволяет осмыслить, к чему пришли собеседники. Ключевыми словами могут быть: «Если подытожить сказанное вами, то...», «Если исходить из того, что вы сказали, то выходит, что...».
Резюмирование особенно уместно при расхождении мнений, в случае претензий, разногласий.
II. ОРИЕНТАЦИЯ В ПРОБЛЕМЕ.
УПРАЖНЕНИЕ «РАЗОБРАТЬСЯ В ПРОБЛЕМЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТРЕХ ПРИЕМОВ АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ»
Это упражнение направлено и на отработку навыка делового общения «ориентация в проблеме». Упражнение выполняется парой в центре круга.
Инструкция. «Вы сейчас попробуете разобраться в проблеме, которая есть у вашего собеседника, используя три приема. То есть решать проблему, спорить, давать советы не надо, надо лишь уточнить проблему». Общее направление проблемы задается второму участнику. Например: друг взял без спроса твою вещь, ты остался без ужина, родители не пускают к другу, тебя наградили поездкой в Москву и др., с чем предположительно могут сталкиваться подростки. Детали придумываются самим участником. Ведущий просит строго придерживаться приемов, показывая номер приема на пальцах. После выполнения участники меняются ролями. Затем упражнение выполняется другими парами.

Обсуждение. Какие чувства возникали при использовании трех приёмов? Часто ли вносились домыслы и оценочные суждения, трудно ли было их избегать? Помогло ли это разобраться в проблеме?

УПРАЖНЕНИЕ «РЕДАКТОРЫ»
Цели упражнения
- Способствовать развитию речевых умений учащихся.
- Стимулировать интерес к работе с текстовым материалом, содержанием
которого является проблема коммуникации.
- Развивать умение анализировать, сравнивать, обобщать, делать выводы из полученной информации.
- Побуждать стремление к говорению, к преодолению речевого дискомфорта и неуверенности.
Инструкция
Учитель предлагает учащимся побыть в роли редакторов журнала, которым часто приходится читать различную информацию с целью допуска к печати.
Для этого учащимся предлагается текст без заглавия, который им нужно понять, реконструировать и на основе текста, изученного ими, создать свой текст. При этом они должны попытаться определить, как этот текст был первоначально озаглавлен.
Время работы над текстом - 15 минут. Для выполнения работы учащиеся получают инструкцию следующего содержания:
- прочти и подчеркни те предложения, которые ты считаешь значимыми в данном тексте;
- подумай и определи заглавие к данному тексту;
- обсуди с соседом по парте наиболее значимые, на твой взгляд, мысли из данного текста;
- на основе данного текста составь свой собственный текст, который ты хотел бы предложить для публикации в журнале по проблеме коммуникации.
После выполнения задания учащиеся обмениваются друг с другом своими текстами, при этой они сами определяют сверстника, которому они бы доверили прочесть свой текст, читают их, обсуждают и дают им критическую оценку. Все тексты вывешиваются на школьной доске, при этом фамилия автора каждого текста не указывается. Все учащиеся могут подойти к доске и определить три самых лучших текста, прикрепив к ним красный кружок.
Три самых лучших текста могут быть напечатаны в школьной или классной стенной газете или могут быть использованы в качестве рекомендаций учащимся в других классах по проблеме коммуникации.
Содержание текста
Если ты хочешь разобраться в чем-то или понять что-то, но это не удается тебе путем собственных размышлений, я тебе советую... поговорить об этом с первым же хорошо знакомым и понимающим тебя человеком, который встретится на твоём пути.
Не стоит напрягать ум, не стоит задавать вопросы, первым делом нужно просто рассказать...
Часто я сижу за своим рабочим столом над папками, пытаясь найти решение запутанных дел, но у меня это получается не всегда хорошо. Дела накапливаются, становятся ещё более запутанными, а я злюсь или отчаиваюсь из-за того, что у меня ничего не получается.
И вижу, что когда я говорю об этом со своей сестрой, которая сидит за моей спиной и тоже работает, я вдруг понимаю то, чего бы никогда не понял, наверно, за долгие часы сидения в раздумьях.
При этом она не говорит со мной как профессионал или задаёт вопросы, которые помогли бы мне разобраться в трудно разрешимой проблеме, потому что она вообще не разбирается в той отрасли, в которой я работаю. Видимо, всё дело в том, что у меня до общения с сестрой уже есть в уме некое смутное представление, связанное с целью моих поисков, которому, в то время как я говорю, необходимо найти окончательное решение. Во время проговаривания неясное доселе представление вдруг полностью проясняется, и, к моему собственному удивлению, возникает знание...
Я думаю, что некоторые великие ораторы истории и современности в тот момент, когда открывали рот, еще не знали и не всегда знают, что они собираются сказать. Но убежденности в том, что нужные мысли они будут создавать из обстоятельств и из вытекающего из этого возбуждения ума,
им было достаточно, чтобы начать говорить...
Совсем иное дело, когда мысли, еще до произнесения, уже оформлены в уме. Тогда оратор должен оставаться при единственно возможном выражении, а такое состояние только снижает возбуждение его умственной деятельности.
Если же текст, сказанный автором, выражен порой неясно, из этого не следует, что он был неясным и в мыслях; скорее наоборот, самые четкие мысли порождают иногда самое смутное и неясное высказывание.
Для того, чтобы убедиться в том, что твои мысли можно выражать так, что они становятся понятны многим, необходимо говорить, как можно чаще их проговаривать вслух, искать собеседника, который может выслушать, даже, при этом, не всегда понимая, о чем идет речь.
Если такая возможность есть, то успех обеспечен...

III. АРГУМЕНТАЦИЯ СВОЕЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ОТСТАИВАНИЕ СВОИХ ИНТЕРЕСОВ.
Данный навык делового общения тесно связан с уверенностью в себе и проявляется в уверенном поведении.
УПРАЖНЕНИЕ «РАЗНЫЕ ОТВЕТЫ»
Упражнение помогает членам группы научиться лучше отличать уверенные ответы от неуверенных и агрессивных.
Перед выполнением упражнения с участниками обсуждается, как они понимают отличие уверенных ответов неуверенных и агрессивных, ведущий подытоживает и предоставляет примеры подобных ответов. Заранее ведущий составляет список сложных ситуаций, в которых гипотетически могут оказаться участники. Например: «Друг просит у тебя книгу, а ты сам взял её только что. Ты говоришь...». Группе предлагается первая ситуация из списка, выбираются три добровольца, которые демонстрируют неуверенный, агрессивный и уверенный ответы в данной гипотетической ситуации. После выполнения, группа обсуждает, какие ответы получились у участников, при этом важно обратить внимание не только на вербальные, но и на невербальные компоненты. В следующей ситуации участвуют другие три члена группы. В дальнейшем можно использовать одну ситуацию на одного человека, чтобы он попробовал ответить неуверенным, агрессивным и уверенным ответом в данной ситуации.
УПРАЖНЕНИЕ «НАПАДАЮЩИЙ И ЗАЩИЩАЮЩИЙСЯ»
Участники группы делятся на пары. Один участник играет роль нападающего, а другой - защищающегося. Они ведут диалог. Нападающий чувствует свое превосходство. Он указывает, ругает, критикует, требует, говорит громко, то есть «нападает». Защищающийся постоянно извиняется и оправдывается, говорит, как будто хочет угодить, старается, говорит вкрадчиво, тихо, то есть «защищается». Через 5-10 минут участники меняются ролями. Постарайтесь полностью испытать власть, авторитет «нападающего» или манипулирующую пассивность «защищающегося».
Обсуждение: Участники делятся своими впечатлениями, как они себя чувствовали в заданных ролях. Сыгранные роли сравни- ваются с действиями в реальной жизни, какая роль была более по душе, а какой роли было трудно следовать.
IV. НАВЫКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ, НАХОЖДЕНИЯ КОМПРОМИССА.
Формирование ответственности за свои решения и умение учитывать интересы других являются важными для самостоятельной жизни в обществе. Упражнения используются для исследования процесса принятия решения группой, учит эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи, предоставляет информацию о доминировании в группе.
УПРАЖНЕНИЯ НА ГРУППОВОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ.
Упражнения используются для исследования процесса принятия решения группой, учит эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи, предоставляет информацию о доминировании в группе.

УПРАЖНЕНИЕ «ПОТЕРПЕВШИЕ КОРАБЛЕКРУШЕНИЕ»
Упражнение выполняется всеми членами группы. Они сидят за одним столом. Каждому члену группы дается инструкция, в которой сообщается, что группа - это одна команда, оставшаяся в живых после какого-либо-происшествия. Происшествие описывается в инструкции. На отдельном листе дается список предметов (10-15) которые остались неповрежденными. Задача каждого участника группы самостоятельно классифицировать их в соответствии с их значением для выживания. На это дается 15-20 минут. После того как завершена индивидуальная классификация, группе дается 45 минут для выполнения общего задания. Группа должна прийти к единому мнению относительно места каждого предмета в классификации. При этом обращается внимание группы на то, что оценку надо дать так, чтобы все члены группы могли с ней согласиться хотя бы отчасти.
Даются следующие рекомендации для достижения согласия:
- Подходите к задаче логически;
- Поддерживайте только те решения, с которыми вы можете согласиться хотя бы отчасти;
- Избегайте голосования;
- Рассматривайте различие мнений как помощь, а не как помеху при принятии решений.
После завершения работы группой, предоставляется информация о правильной классификации, составленной экспертами, ответ экспертов вписывается в ответный лист.
Обсуждение: Во-первых, подсчитываются результаты. Ведущий подсчитывает балл групповой оценки. Для этого он суммирует разницы между ответами группы и ответами экспертов по каждому из 14 пунктов. Члены группы сравнивают свои индивидуальные ответы с экспертной оценкой, таким образом, высчитывая свою индивидуальную оценку. Ведущий записывает для себя индивидуальные оценки участников группы и сравнивает их с полученной им групповой оценкой, для определения эффективности групповой работы. Если групповая оценка меньше индивидуальных оценок, значит, групповое обсуждение было эффективным. Затем выявляются отдельные члены группы, которые были наиболее успешны. Таким образом, можно сделать вывод об успешности обсуждения группой в процессе аргументировал свою точку зрения. Кто оказывал наибольшее влияние на принятие решения группой, то есть лидировал, кто участвовал, а кто нет, какие виды поведения помогали достижению согласия, а какие мешали? Какая была общая атмосфера? Как улучшить принятие решения группой?
Модификация данного упражнения: несколько членов группы не принимают участие в групповом процессе и наблюдают за работой участников. После выполнения задачи, они предоставляют обратную связь о поведении группы или отдельных участников.

УПРАЖНЕНИЕ «ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ»
Представьте себе, что наша группа оказалась в зоне землетрясения. Комната, в которой мы находимся сейчас, представляет реальную угрозу для жизни, так как в любой момент может обрушиться потолок. Что делают в такой обстановке? К сожалению, люди часто начинают паниковать, впадают в истерику, все одновременно пытаются прорываться к выходу и тем самым губят себя. Вам нужно принять решение о том, кто и в какой последовательности будет выходить из комнаты. При этом нужно помнить, что шансы первого человека остаться в живых составляют почти 100 %, ведь у него достаточно времени, чтобы спокойно, но быстро, выйти из здания и перейти в безопасное место. Шансы второго человека уже немного меньше, так как время идет, угроза возрастает. У третьего по очереди человека шанс уменьшается еще на какой-то процент и т. д. Вы прекрасно понимаете, что у человека, который будет последним в этой очереди, шансов практически нет, скорее всего, что он погибнет под развалинами. Так что ре идет о жизни и смерти.
Вам нужно принять за очень ограниченное время ответственное решение, установить очередность выхода из этой комнаты, потолок которой может с минуты на минуту обрушиться. Но сначала вы примите это решение самостоятельно. Для этого вам нужно взять лист бумаги, переписать имена всех присутствующих, а затем с правой стороны рядом с каждым поставить порядковый номер, соответствующий очередности выхода этого человека из комнаты, рассуждая примерно так : «Первым должен выходить Игорь, так как он самый молодой из нас, вторым пойдет Аня, так как она...» Принимая решение, имейте в виду, что вы должны определить очередь для всех членов группы до последней человека. Когда вы примите индивидуальное решение, нужно собраться в круг и приступить к выработке группового решения, помня, что решение принимается, когда за него проголосуют все члены группы без исключения. Время, которое есть в распоряжении группы, неизвестно, так как когда обрушится потолок трудно сказать, может быть через минуту, а может быть через 5 минут. Главное - остаться в живых. Если вы не сможете договориться, вы погибните все, так как эвакуация начнется лишь после того, как каждый будет знать свою очередь, то есть после принятия всех решений.
Обычно отводится 20-25 минут на игру, но его можно увеличить или сократить до 17-18 минут. Если группа. сумела принять все решения при 100 % голосовании, следует поздравить участников с благополучным завершением и попросить их подумать - что помогло успешно выйти из столь критической ситуации. Если группа не смогла принять за отведенное время решения по каждому человеку, то ведущий объявляет, что все участники погибли, и просит подумать над причинами, которые привели к этой трагедии.
Можно составить 3-4 аналогичных игры. Проведение нескольких игр на групповое принятие решения позволит увидеть изменения в эффективности группы в принятии решения. После цикла занятий на принятие группового решения, каждым заполняется анкета «принципы работы в группе» на себя и каждого члена группы и таким образом, каждый получает еще одну обратную связь.
V. ИГРЫ, В КОТОРЫХ АКТИВИЗИРУЮТСЯ ВСЕ УМЕНИЯ.
Роли по решению задач и оказанию поддержки
Мы являемся социальными существами. Мы взаимодействуем с учителями, друзьями, знакомыми, посторонними людьми. Взаимодействуя, мы используем определенные роли. Роль - это круг функций и видов поведения, соответствующих принятым нормам в обществе. Например, роль воспитателя, роль отца и т. д. Таким образом, каждый играет в жизни много ролей, при этом ни собственное понимание и прошлый опыт. Люди, объединенные в один коллектив или группу, занятые решением определённых задач, взаимодействуют друг с другом. Стиль взаимодействия различен, он зависит от характера человека, его прошлого опыта и т. д. Эти стили поведения называются групповыми ролями. Многие из них носят яркие названия: тиран, козел отпущения, жалобщик и т. п.
Анализируя процесс взаимодействия, Р. Бейлз выделил две функции поведения, которые необходимы для успешного существования группы: функции решения задачи и функции оказания поддержки. Поведение, определяемое задачей, включает выдвижение и принятие предположений, мнений, информации. Функции поддержки связаны с эмоциональным климатом коллектива. Они способствуют сплоченности и объединению, что облегчает достижение групповых целей. И поведение, связанное с функцией решения задачи, и повеление, связанное с функцией поддержки, может облегчать или затруднять работу группы. Например, чрезмерная зависимость - это отрицательное поддерживающее поведение, так как зависимые члены вместо утверждения своей позиции будут постоянно искать совета и поддержки у руководителя или других участников. Функции решения задачи и поддержки постоянно взаимодействуют. Эффективная группа нуждается в равновесии положительного поведения, связанного с функциями задачи и поддержки. Когда группа работает над задачей, кто-нибудь из ее участников может демонстрировать поддерживающее поведение для снижения уровня напряжения. Когда группа отдыхает, кто-нибудь из участников старается ориентировать группу на решение задачи. Чем более гибкими могут быть участники в своих ролях, тем более успешной будет группа в достижении конечной цели. Обычно одни члены группы принимают на себя роли, важные для выполнения задачи, а другие берут на себя заботу о сохранении гармоничных отношений.
Роли, связанные с групповой задачей:
Инициирующий - предлагает идеи;
Разрабатывающий - разрабатывает идеи и предложения;
Координирующий - объединяет идеи, пытается координировать действия;
Ориентирующий - направляет группу к целям, выявляет отклонения;
Критикующий - критически оценивает идеи;
Побуждающий к действию - подталкивает к принятию решения.
Роли связанные с групповой поддержкой:
Поощряющий - поощряет других.
Гармонизирующий - выступает посредником при расхождении мнений, снижает напряжение во время конфликтов.
Идущий на компромисс - поступается в чем-то своим мнением.
Пассивно следующий - выступает слушателем.
УПРАЖНЕНИЯ «КРУГЛЫЙ АКВАРИУМ»
Роли по решению задач и оказанию поддержки. Члены группы обеспечиваются обратной связью относительно их обычного поведения во взаимодействии. Роли определяются для того, чтобы дать возможность участникам оценить свой вклад в группу. Участники узнают, какое поведение представлено чрезмерно, какое недостаточно.
Внутренний круг в течение 15-20 минут ведет дискуссию на какую-либо заданную тему. Каждый участник во внешнем круге наблюдает за поведением одного участника во внутреннем круге и отмечает, как часто партнер демонстрирует разные виды поведения по решению задач и оказанию поддержки. Является оно продуктивным или непродуктивным. Регистрируются не только описанные выше продуктивные виды поведения, но и непродуктивные: избегание, смена темы, поиск признания, доминирование, агрессия и т. д. После дискуссии внешний круг делится своими наблюдениями. После этого участники меняются ролями. В заключении обсуждается с какой частотой и как распределяются в группе различные виды поведения по решению задач и оказанию поддержки. Можно провести несколько таких круглых аквариумов, при этом можно менять состав внешнего и внутреннего круга, можно заранее задавать роль, которую должен демонстрировать участник, таким образом, участники могут лучше исследовать свой стиль поведения и поэкспериментировать с другими видами ролей.
УПРАЖНЕНИЕ «КРУГЛЫЙ АКВАРИУМ-2».
Заданный коммуникативный стиль.
Информация для психолога. Как пишет В. Сатир: «Люди прибегают к четырем типам поведения, чувствуя угрозу отвержения. Реагируя на эту угрозу, человек, который не хочет обнаружить собственную слабость, может:
- заискивать, чтобы другой человек не сердился;
- обвинять, чтобы другой считал его сильным;
- рассчитать все так, чтобы избежать угрозы.
- отстраниться настолько, чтобы игнорировать угрозу»
Любой из этих четырех типов реагирования способствует поддержанию заниженной самооценки. Есть другой тип реагирования - уравновешенный или гибкий. При нем отношения открытые, свободные и честные. Люди не ощущают унижения чувства собственного достоинства. Этот тип реагирования снижает потребность в заискивании, обвинении, расчете или суете. В состоянии внутреннего равновесия вы сможете по-прежнему заискивать, если захотите, обвинять, если вам это нравится, пускаться в дебри умственных построений или устраниться. Различия в данном случае заключаются только в том, что вы будете делать это осознанно и будете готовы к любым последствиям. Уравновешенный тип поведения внутренне гармоничен. Когда человек говорит: «Ты мне нравишься» - голос его звучит мягко. Если он говорит: «Я зол!», его голос грубый и лицо напряженное. Уравновешенное общение основано на подлинности переживаемых и демонстрируемых чувств. Преимущество этой позиции в том, что она целостна и свободна. Совсем иначе выглядит, например, обвиняющий тип общения, при котором человек, чувствуя беспомощность, демонстрирует злость или за бравадой скрывает обиду.
Участники имеют возможность поэкспериментировать с коммуникативными стилями, отработать коммуникативные умения, а также овладеть навыками высказывания и принятия обратных связей.
Внутренний круг участвует в дискуссии на определенную тему, заранее выбрав один из коммуникативных стилей, например, из описанных В. Сатир:
Умиротворяющий. Угождающий и соглашающийся человек, постоянно извиняющийся и старающийся любой ценой не вызвать волнения. Он чувствует свою бесполезность, выглядит беспомощным.
Обвиняющий. Противоположен умиротворяющему. Упрекает, провоцирует, считает других виновными, объясняет объективными причинами свои недостатки, действует высокомерно. Говорит громким, властным голосом.
Человек-компьютер. Спокойный, холодный, собранный, ультрарассудительный, избегает выражать свои чувства, переживания. Говорит абстрактно, монотонно. Выглядит негибким, зажатым.
Уводящий в сторону. Высказывает неуместные суждения, приводит всех в недоумение, интонации могут не соответствовать словам, кажется неуклюжим. Через 10-15 минут внешний круг комментирует свое восприятие дискуссии. Затем участвовавшие делятся своими впечатлениями. После этого участники меняются ролями.
VI. РАЗЫГРЫВАНИЕ ТРУДНЫХ СИТУАЦИЙ В ОБЩЕНИИ.
Бывает, что группа выходит на какую-либо ситуацию из жизни, которая является типичной или трудной для всех членов группы или для какого-то участника, ситуация, в которой он не нашел, по его мнению, оптимального решения. Например: отказать другу в помощи; ответить на несправедливое обвинение и т. п.
Участник, предложивший ситуацию, рассказывает подробно о ней, уточняет детали. Он становится протагонистом и выбирает вспомогательное лицо. Ситуация проигрывается, возможно, несколько раз, с каждой попыткой меняется подход или способ поведения. Возможно проигрывание другими вспомогательными лицами роли протагониста, возможны обмен ролями, техника зеркала, Таким образом, показываются пути возможных решений, альтернативные методы взаимодействия.
Возможна заключительная сцена как часть процесса завершения - сцена, прививающая новые навыки.
В стадии завершения хорошо провести короткую дискуссию, обеспечить выражение чувств, обмен впечатлениями. Ведущий помогает протагонисту понять, что его трудности не так уж необычны, что многие люди сталкиваются с подобными проблемами, подчеркнуть положительные аспекты ситуаций сильные стороны протагониста.
Для формирования более цельного, позитивного взгляда на себя и своё поведение, после проработки трудных и сложных коммуникативных ситуаций в завершающей части используются специальные упражнения и игры, которые позволяют актуализировать участникам свои сильные стороны.
УПРАЖНЕНИЕ «ДИАЛЕКТИКА»
Выбирается какая-либо социальная роль, например педагог, ребенок и др. Каждый участник по кругу высказывается. Первый начинает со слов: «Педагогом быть хорошо, потому что...», второй - «Педагогом быть, плохо, потому что...» и т. д., чередуя хорошо-плохо по кругу. После упражнения группа обменивается впечатлениями, было ли что-то, что позволило взглянуть по - другому на заданную роль, было ли что-то для кого-то неожиданным, было ли кому-то трудно найти хорошее плохое. Обычно тем, у кого отрицательный прошлый опыт, трудно найти положительное.


Таблица дифференциальных признаков литературных стилей

Стили
литературного
языка
Основные
особенности
стиля
Разговорный
стиль
Книжные стили языка
Стиль художественной
литературы



научный
официально-деловой
публицистический


1.Основные функции
Функция общения. Передача бытовой информации, непринуждённое общение
Функция сообщения.
Передача точной, объективной информации о природе, человеке, обществе; официально-деловое общение
Функция воздействия
через
художественный
образ

2.Сфера применения
Повседневная речь частных лиц как в устной, так и в письменной форме
Научные труды, учебники, лекции
Постановления, протоколы, заявления и другие деловые документы
Газетные и журнальные статьи, выступления на общественно-политические темы
Художественные произведения

3. Специфическая лексика
Неподготовленность, естественность высказываний.
Разговорная, просторечная лексика
Ясность, точность, объективность, недвусмысленность, логичность, доказательность. Применение научной терминологии и слов с отвлечённым значением
Точность формулировок, логичность и краткость. Профессиональная терминология. Использование стандартных и унифицированных языковых средств (принятых формул-клише)
Чередование логического и образного, оценочного и доказательного. Доходчивость, оценочность, призывность, полемичность. Одно из основных свойств – установление диалога с читателем: прямое выражение авторской позиции и стремление убедить в ней читателя. Общественно-политическая лексика
Широко употребляются слова в переносном значении, возможны устаревшие слова, диалектизмы, просторечия. Иногда писатели намеренно сталкивают лексику различных стилей.

4. Наличие эмоциональной лексики
+
Эксперессивность
-
-
+
Чередование стандарта и экспрессии.
+

5. Наличие фразеологизмов и их характер
+
Разговорные фразеологизмы
+
Сочетания терминологического характера
+
Сочетания терминологического характера и штампы
+
Пословицы, поговорки, афоризмы
+

6. Грамматические особенности
Уменьшительно-ласкательные суффиксы, глагольные формы типа стук, бряк и т.п.
Свободный синтаксис. Употребление обращений, обратного порядка слов, неполных предложений и т.д.
Изобилие сложно-подчинённых предложений, часто с несколькими придаточными; широкое употребление обособленных оборотов, уточняющих членов предложения, вводных слов, определённо-личных предложений.
Сокращённые слова, аббревиатуры, обозначающие названия организаций и учреждений. В синтаксисе преобладают повествовательные предложения, используются страдательные обороты.
Побудительные предложения, распространённые обращения, риторические вопросы, повторы (слов, синтаксических конструкций)
Весь арсенал имеющихся в языке грамматических средств

Функциональные стили речи
Упражнение 1.
Определите, к какому стилю принадлежат приведенные ниже тексты:
1) разговорному;
2) художественному;
3) публицистическому;
4) официально-деловому;
5) научному.
ТЕКСТ 1.
О целесообразности внедрения в лесокультурное производство ягодников свидетельствует передовой опыт алтайских лесоводов по созданию государственных лесных полос в сухой Кулундинской степи с участием этих ягодников в опушечных рядах. Во всяком случае, местное население с большой благодарностью оценивает такое мероприятие, ежегодно до последней ягодки собирая обильный урожай смородины, золотистой облепихи, не повреждая кустарников.
ТЕКСТ 2.
Разговорная речь широко использует просодические средства для выделения различных по степени важности элементов высказывания. Наиболее динамически выделенными во фразе являются слова, принимающие на себя синтагматическое ударение, они, как правило, являются смысловым центром высказывания, коммуникативным ядром.
ТЕКСТ 3.
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, обществом с ограниченной ответственностью (далее ООО) признается учрежденная одним или несколькими лицами коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли определенными учредительными документами.
ТЕКСТ 4.
Для передачи, приема и записи оперативной информации используется телефонограмма - официальное сообщение, переданное по телефону. Если разговор по телефону это диалог, то телефонограмма это письменная фиксация монолога по телефону, регламентированного во времени. Обязательными для телефонограммы являются: наименование учреждений адресанта и адресата; реквизит «от кого» и «кому» с указанием должности; время передачи и приема телефонограммы; должности и фамилии передавшего и принявшего телефонограмму; номера телефонов; текст и подпись.

ТЕКСТ 5.

Мы сидели у Дарьи, самой старой из старух. Лет своих в точности никто из них не знал, потому что точность эта осталась при крещении в церковных записях, которые потом куда-то увезли, концов не найдешь. О возрасте своем старухи говорили так:
Я уж Ваську на загорбке таскала, когда ты на свет родилась. Я уж в памяти находилась, помню.
ТЕКСТ 6.
Буду говорить о состоянии культуры в нашей стране и главным образом о гуманитарной, человеческой ее части. Без культуры в обществе нет и нравственности. Без элементарной нравственности не действуют социальные и экономические законы, не выполняются указы, не может существовать современная наука, ибо трудно, например, проверить эксперименты, стоящие миллионы, огромные проекты «строек века» и так далее. Должна быть долгосрочная программа развития культуры в нашей стране.
ТЕКСТ 7.
На реке было прохладно и тихо. За лугами, в синеющей роще, куковала кукушка. У берега зашуршали камыши, и из них медленно выплыла лодка. Седенький старичок в очках и поломанной соломенной шляпе сидел в ней, рассматривая удочку. Он поднял ее и соображал что-то, лодка остановилась и вместе с ним, с его белой рубашкой и шляпой, отразилась в воде.
ТЕКСТ 8.
2002-й год показал: прикладным наукам пора объединиться в противостоянии не только терроризму, но и природным стихиям. Всемирная метеорологическая организация призналась, что предсказывать катаклизмы не в ее силах. Если раньше аномальные погодные явления случались только в Африке и Австралии, то теперь никакой континент от них не застрахован.
ТЕКСТ 9.
Разработать теорию единого поля, то есть доказать математически, что нет отдельного магнитного поля, электрического и даже биополя, а все это проявления Единого энергетического поля Вселенной, было любимой и неосуществленной мечтой Эйнштейна. Мечтал, но не успел...
ТЕКСТ 10.
В ответ на Ваш запрос о дивидендах по акциям предприятия «Форум» и по акциям инвестиционного фонда сообщаем следующее. В 1999 году значительные инвестиции (более 300 млн. руб.) были направлены на модернизацию предприятия, на приобретение нового оборудования и технологий «ноу-хау». В связи с этим в 2000 году выплата дивидендов акционерам будет временно приостановлена, так как вся прибыль предприятия «Форум» пойдет на развитие производства.

ТЕКСТ 11.
От земледельческих работ освобождала крестьян осень, награждая за труды временным отдыхом. Щедрая, богатая, она украшала землю золотым нарядом. Наступала пора веселых свадеб. Чтобы проверить сметливость, наблюдательность, ум жениха и невесты, очень часто прибегали к излюбленному в народе приему загадыванию загадок.
Г. Науменко.
ТЕКСТ 12.
Громадная мощность импульсных лазеров позволяет проводить лазерную локацию Луны, Это помогает определять фундаментальные параметры системы «Земля Луна» и на этой основе решать многие проблемы геодинамики, геодезии, астрономии.
ТЕКСТ 13.
Самая большая ценность народа его язык. Язык, на котором он пишет, говорит, думает. Думает! Ведь это значит, что вся сознательная жизнь человека протекает через родной ему язык. Эмоции, ощущения только окрашивают то, о чем мы думаем, или подталкивают мысль в каком-то отношении, но мысли наши все формулируются языком.
Д. С. Лихачев.
ТЕКСТ 14.
Расписка
Настоящая расписка дана библиотеке школы №12 в том, что мною, старостой 10 класса Петровой Еленой, получено для класса 20 (двадцать) экземпляров книг И. А. Бунина «Темные аллеи» сроком на 10 дней.
15.04.2003.
Е. Петрова
ТЕКСТ 15.
Гроза атмосферное явление, заключающееся в электрических разрядах между так называемыми кучево-дождевыми облаками или между облаками и земной поверхностью, а также находящимися на ней предметами. Эти разряды молнии сопровождаются осадками в виде ливня, иногда с градом и сильным ветром.

Упражнение 2.
Укажите стилистически неуместные слова. Устраните стилистический разнобой и другие нарушения.
1. Любовные стихотворения Пушкина стали искомой логикой гуманности.
2. Звучал негромкий голос, не имеющий ни одной демографической интонации (о Сахарове).
3. Раневская похожа на лист, который, прослужив все лето, все-таки осенью упал на землю.
4. Оставив позади рыцарские сражения, вспоминается война.
5. Надо все выше и выше подниматься к идолу.
6. Всем известна знаменитая фраза Чацкого, героя романа Тургенева «Горе от ума».
7. Смертельно раненный Болконский пытается дотянуться до земли, но она ему не далась.
8. После того, как я прочитал роман Гончарова, в мою голову закрались некоторые мысли.
9. Младший сын Никита, живя подвигом на фронте, остается калекой.
10. Сноха Тараса боится избиения и поэтому служит немцам, старея на глазах.
11. Вечером я брала томик стихов и проглатывала его заживо.
12. Под влиянием молодости и светского общества он совершает МНОГО ошибок.

Упражнение 3.
Дайте стилистическую характеристику слов, входящих в синонимический ряд, отметьте смысловые различия. В каждом из синонимических рядов выделите доминанту.
1. Худощавый, тощий, сухой, худой, поджарый.
2. Болезнь, недуг, заболевание, недомогание, нездоровье, немощь, хворь.
3. Весьма, очень, сильно, крайне.
4. Учтивость, корректность, вежливость, предупредительность, обходительность, любезность, деликатность.
5. Вылечить, излечить, исцелить, поднять (на ноги).
6. Невзрачный, неприглядный, незаметный, неприметный, непримечательный, непрезентабельный, невиданный, неказистый, плюгавый.


Упражнение 4.
С приведенными синонимами (иноязычными и русскими) составьте словосочетания и отметьте смысловые и стилистические различия.
Фальшивый - искусственный демонстрировать - показывать вакуум - пустота дистанция - расстояние вибрировать - дрожать оптимистический - жизнерадостный дискутировать - спорить индифферентный - равнодушный
монолитный - едины.


Тропы и фигуры речи.
Упражнение 1.
Подберите подходящие сравнения в предложения из современного детектива.
1. Чек такого достоинства (100 млн. Франков) впечатляет так же, как ...
2. Я чувствовал себя
3. Я должен бежать от них (полицейских), как от
4. Мы пересекли двор, чопорные, как
5. Вода в ванне горячая. Она обнимает меня, как
6. Всегда жалость женщины выворачивает мне душу, точь-в-точь, как
7. Я оборвал его (официанта) от созерцания, потребовав еще стакан белого. Это ординарное вино веселило, как
8. Барменша была прекрасна, как ... (хотел сказать: как сердце. А вы, как считаете, сердце красиво? С моей точки зрения, отвратительно. А это доказывает, что символика развращает все!)... Скажем, что она хороша, как - и хватит об этом.

9. Самолет заходил на посадку. Он мягко сел в конце поля и не спеша стал приближаться, распластавшись, как
10. Гордый, как ... я пошел на вокзал.

Упражнение 2.
В вашу записную книжку.

Где мало слов, там вес они имеют. (В. Шекспир) Дело не в слове, а в тоне, в каком это слово произносится. (В.Г. Белинский)
Длинная речь так же не подвигает дела, как длинное платье не помогает ходьбе. (Ш. Талейран)
Когда не могут воспарить мыслями, то прибегают к высокопарному слогу.
(П. Буаст)
Нет мук страшнее муки слова. (Пословица)
Птицу кормом возьмешь, человека – словом. (Пословица)
Речь любит течь, фраза - идти потихонечку, а слова - бежать. (Пословица)
Обсудите предложенные афоризмы и пословицы, используя собственные наблюдения за речевой средой.

Упражнение 3.
Какое из перечисленных ниже средств выразительности используется в тексте?
...(1)Чем больше даешь волю памяти, тем больше хочется думать о пьесе. (2)Одни места, её заставляют, по внутренней связи, вспоминать о других, ещё лучших местах и наконец - о всём произведении. (З)Еще и ещё перечитываешь его - и чувствуешь внутри глубокие залежи.
(4)Чехов - неисчерпаем, потому что, несмотря на обыденщину, которую он будто бы всегда изображает, он говорит всегда, в своем основном духовном лейтмотиве, не о случайном, не о частном, а о Человеческом с большой буквы. (5)Вот почему и мечта его о будущей жизни на земле - не маленькая, не. мещанская, не узкая, а напротив - широкая, большая, идеальная, которая, вероятно, так и останется несбыточной, к которой надо стремиться, но осуществления которой нельзя достигнуть.
(К.С.Станиславский)

архаизмы
неологизмы
контекстные синонимы
каламбур (игра слов)


Упражнение 4.
Какие из перечисленных ниже средств выразительности используются в тексте?
(1) Классики русской литературы постигли непостижимые сложности бытия. (2)Чтоже они думают о столь желанном для каждого счастье? (З)Пушкин, как известно, писал: «На свете счастья нет, но есть покой и воля». (4)Под волей он разумел свободу. (5)Лермонтов искал «свободы и покоя» - и это было едва ли не самым сокровенным его стремлением. (б)Искал-то Лермонтов «покоя», а в реальности уподоблялся тому парусу, который «ищет бури, как будто в бурях есть покой!» (7)«Покой нам только снится...» - через много лет печально констатировал Александр Блок. (8)Но всё же мы жаждем душевного покоя, в котором только и возможен творческий непокой и благотворный непокой в любой другой деятельности, необходимой людям.
По А. Алексину
1) ряды синонимов
2) игра слов с использованием омонимов
3) оксюморон (сочетание, в котором соединяются противоречащие друг другу слова)
4) устаревшие слова
5) индивидуально-авторские слова

Упражнение 5
Какие (-ое) из указанных ниже средств выразительности создают комический эффект и передают ироническое отношение автора к герою?
(1)На сытой, лоснящейся физиономии милостивого государя была написана смертельнейшая скука. (2)Он только что вышел из объятий послеобеденного Морфея и не знал, что ему делать. (3)Не хотелось ни думать, ни зевать... (4)Читать надоело еще в незапамятные времена, в театр еще рано, кататься лень ехать... (5)Что делать? (6)Чем бы развлечься? (А. Чехов)

1) канцеляризмы
2) просторечные формы слов
3) сочетание книжных и разговорных слов и фразеологизмов
4) слова с уменьшительными суффиксами
5) сравнительные обороты.



Упражнение 6
Прочитайте фрагмент рецензии, составленной на основе текста
Д. Гранина. В этом фрагменте рассматриваются языковые особенности текста. Некоторые термины, использованные в рецензии, пропущены. Вставьте на места пропусков цифры, соответствующие номеру термина из списка.
«Русский писатель Д. Гранин, известный еще и как блестящий публицист, обращается к проблеме, которая, по словам автора, вот уже две с половиной тысячи лет не дает людям покоя. Проблема эта верность своим принципам. Поучительный исторический эпизод суда над Сократом излагается автором в доступной для читателя форме, в которой Гранин использует ____(предложения 23-29). Динамичность повествованию придают ___(предложения 30, 35, 37, 39, 45), ___(например, предложение 20). Поднятая автором проблема имеет философскую направленность, и поэтому автор прибегает к ____(«нечестивец», «пылающие страсти», «атеизм», «благодеяния», «компромиссы»)».
Список терминов:
1) метафора
2) анафора
3) нераспространенные предложения
4) риторический вопрос
5) инверсия
6) парцелляция
7) книжная лексика
8) диалог


НЕСКОЛЬКО ПРАКТИЧЕСКИХ СОВЕТОВ НАЧИНАЮЩИМ ОРАТОРАМ.
Старательно избегайте всякой письменной подготовки к речи.
Приучайтесь каждое утро хотя бы в продолжении десяти минут импровизировать на какую-нибудь тему.
Никогда не пишите писем раньше, чем не расскажите себе содержание их мысленно или вслух. Обдумывайте и говорите прежде, чем писать что бы то ни было.
Старайтесь не готовиться в последнюю минуту. Оставляйте, по крайней мере, одну ночь свободной между публичной речью и подготовкой к ней. Позвольте вашему мозгу отдохнуть в последние часы, предшествующие произнесению речи. Не злоупотребляйте заметками: они должны обозначать лишь главные подразделения и числа.
Крепко запечатлевайте в памяти, с помощью ассоциации мыслей, нужные для вашей речи собственные имена. Самым замечательным ораторам случается смешивать, в продолжении своей речи, имя защищаемой ими стороны с тою, на которую они нападают, чем возбуждается в слушателях чувство неприятной неловкости. Иногда достаточно, для запоминания имени какого-нибудь лица, связать его с какими-либо характеристическими признаками этого лица (цвет платья, звуком голоса и т.д.).
Чтобы излечиться от невнятности или слишком большой беглости речи, необходимо слушать себя даже в самом обыкновенном разговоре. Нужно приучить себя никогда не произносить фразы, не убедившись раньше в ее грамматической правильности.
Легувэ и Дюпон-Вернон рекомендуют прекрасный способ избавиться от бормотания: следует как можно чаще упражняться в произношении, прогрессивно ускоряя, самых трудных букв алфавита, одних вслед за другими. Таким образом, начните с "ф", "т", "д", затем пустите в ход букву "р", и произносить до тех пор эти буквы, пока мускулы языка и рта приобретут гибкость. Этот способ груб? Ничего, попробуйте его.
Старайтесь по возможности избегать всяких чисто зрительных мнемо-технических способов, как, например, запоминать красные строки.
Повторения ораторских соединительных формул становятся утомительными, если производятся слишком часто. Вот некоторые из них: "так сказать", "если можно так выразиться", "позвольте сказать вам", "повторяю", "вне всякого сомнения» и далее. Их изгнать невозможно. Нужно лишь помнить о злоупотреблении повторять их в речи. Чтобы избавиться от этого недостатка в речи, следует приобрести как можно большее количество этих оборотов, с целью больше разнообразить их. Для указания оратору на эти шероховатости речи необходимо присутствие друга среди слушателей.
Начинайте речь всегда медленно; внятно, но скорей негромко.
Всякий оратор, слишком громко начинающий вступление, рискует очень быстро охрипнуть и закончить речь тусклым голосом.
Никогда не горячитесь в споре. Для того, чтобы внушить доверие к своему мнению, нужно его высказать холодно и бесстрастно. Гнев прежде всего не гигиеничен: он содержит хрипот. Кроме того, слишком пылкий оратор часто предубеждает против себя, по крайней мере, некоторых слушателей.
Не спускайте глаз с тех, кто вас слушает.
Не читайте никогда цитат или, по крайней мере, избегайте этого, насколько возможно.
Жест имеет свое значение, но излишняя жестикуляция невыносима в ораторе. Если кто-нибудь вас прервет, дайте ему закончить. Больше старайтесь запомнить его речи, чем немедленно найти возражение, удачное возражение почти всегда зависит от хорошей памяти.
Если кто-либо вас прервет, никогда не упускайте послушать виртуоза слова, избегайте, как чумы, тех, кто плохо говорит.
Если вам недостает слова, никогда не теряйте времени на то, чтобы найти его. Без сомнения, правила, которые я только что сформулировал покажутся слишком сжатыми и краткими, однако, я полагаю, что небесполезно было наметить их.
М. Ажам Искусство говорить публично. С.-Пб.1900
Лучшие речи просты, ясны, понятны...
А.Ф.Кони
Выдающийся русский оратор и писатель, известный судебный деятель Анатолий Федорович Кони (1844-1927) был замечательным лектором. Он обращает внимание на необходимость хорошей подготовки к лекции, справедливо подчеркивая, что главным в успехе для лектора является труд. Кони, как и чеховский профессор, отмечает, что перед началом выступления лектор испытывает волнение, "тягостное состояние души". "Размер волнения обратно пропорционален затраченному на подготовку труду".
А.Ф.Кони обобщил опыт лучших ораторов-лекторов и систематизировал его в работе "Советы лекторам".
1. Необходимо готовиться к лекции; собрать интересное и важное, относящееся к теме прямо или косвенно, составить сжатый, по возможности полный план и пройти по нему несколько раз.
Еще лучше - написать речь и, тщательно отделав ее в стилистическом отношении, прочитать вслух.
План должен быть подвижным, то есть таким, чтобы его можно было сокращать без нарушения целого.
2. Следует одеться просто и прилично. В костюме не должно быть ничего вычурного и кричащего (резкий цвет, необыкновенный фасон); грязный, неряшливый костюм производит неприятное впечатление. Это важно помнить, так как психическое воздействие на собравшихся начинается до речи, с момента появления лектора перед публикой.
3. Перед каждым выступлением следует мысленно пробегать план речи, так сказать, всякий раз приводить в порядок имеющийся материал. Когда лектор сознает, что хорошо помнит все то, о чем предстоит сказать, то это придает ему бодрость, внушает уверенность и успокаивает.
4. Лектору, в особенности начинающему, очень мешает боязнь слушателей, страх от сознания, что речь окажется неудачной, то тягостное состояние души, которое хорошо знакомо каждому выступающему публично: адвокату, певцу, музыканту и т.д. Все это с практикой исчезает в значительной мере, хотя некоторое волнение, конечно, бывает всегда.
Чтобы меньше волноваться перед выступлениями, надо быть более уверенными в себе, а это может быть только при лучшей подготовке к лекции. Чем лучше владеешь предметом, тем меньше волнуешься. Размер волнения обратно пропорционален затраченному на подготовку труда, или, вернее, результату подготовки. Не видимый ни для кого предварительный труд - основа уверенности лектора. Эта уверенность тотчас же повысится во время самой речи, как только лектор почувствует (а почувствует он непременно и вскоре же), что говорит свободно, толково, производит впечатление и знает все, что еще осталось сказать.
Когда спросили Ньютона, как он открыл закон тяготения, великий математик ответил: "Я об этом много думал". Другой великий человек - Томас Альва Эдисон сказал, что в его изобретениях было 98 % "потения" и 2 % "вдохновения".
Многим известно, во что обходился "перл создания" нашему Гоголю - до восьми переделок начальных редакций! Итак, страх лектора уменьшается подготовкой и практикой, т.е. тем же трудом.
В уменьшении страха перед слушателями играют большую роль и те счастливые минуты успеха, которые нет-нет да и выпадают на долю не совсем плохого или только порядочного лектора.
5. Начинать речь с обращения: "Товарищи". Можно построить начальную фразу так, чтобы эти слова были в середине: "Сегодня, товарищи, вам предстоит..."
6. Говорить следует громко, ясно, отчетливо, немонотонно, по возможности выразительно и просто. В тоне должна быть уверенность, убежденность, сила. Не должно быть учительского тона, противного и ненужного взрослым, скучного - молодежи.
7. Тон речи может повышаться, но следует вообще менять тон - повышать и понижать его в связи со смыслом и значением фразы - и даже отдельные слова (логическое ударение). Тон подчеркивает. Иногда хорошо "упасть" в тоне: с высокого вдруг перейти на низкий, сделав паузу. Это "иногда" определяется местом в речи. Говоришь о Толстом - и первая фраза об его "уходе" может быть сказана низким тоном; этим сразу подчеркивается величие момента в жизни нашего великого писателя. Точных указаний делать по этому вопросу нельзя: может подсказать чутье лектора, вдумчивость. Следует помнить о значении пауз между отдельными частями устной речи (то же, что абзац или красная строка в письменной). Речь не должна произноситься одним махом; она должка быть речью, живым словом.
8. Жесты оживляют речь, но ими следует пользоваться осторожно. Выразительный жест (поднятая рука, сжатый кулак, резкое и быстрое движение и т.п.) должны соответствовать смыслу и значению данной фразы или отдельного слова (здесь жест действует заодно с тоном, удваивая силу речи). Слишком частые, однообразные, суетливые, резкие движения рук неприятны, приедаются, надоедают и раздражают.
9. Не расхаживать по сцене, не делать однообразных движений, например покачиваний с ноги на ногу, приседать и т.п.
10. Полезно всматриваться в отдельные группы слушателей (особенно в маленьких аудиториях, комнатах); слушатели смотрят на лектора, и им приятно, если лектор посмотрит на них. Этим привлекается внимание и завоевывается расположение к лектору. У лектора не должно быть одной какой-то точки, к которой привлекается во все время речи его взор.
11. Лектор должен быть в достаточной мере освещен: лицо говорит вместе с языком.
12. От лектора требуется большая выдержка и умение владеть собой при всех неблагоприятных обстоятельствах. Никакие отвлекающие причины не должны на него действовать (бинокли, газеты, поворачивания, шорох, разговоры). Лектор должен делать свое дело.
13. Избегать шаблона речи, он особенно опасен в начале и в конце. Публика подмечает все, и шаблон может быть поводом к какой-нибудь неожиданной выходке, например, шаблонно начатую лектором фразу закончит кто-нибудь в рядах и опередит лектора. Шаблон - совершенно недопустимое зло во всяком творчестве.
14. Не применять в речи одних и тех же выражений даже одних и тех же слов на близком расстоянии. Флобер и Мопассан советовали не ставить в тексте одинаковых слов ближе, чем на 200 строк.
15. Форма речи - простая, понятная. Иностранный элемент допустим, но его следует тотчас же объяснить, и объяснение должно быть кратким; оно не должно задерживать надолго движение речи. Лучше не допускать трудно понимаемых иронии, аллегорий и т.п., все это не усваивается неразвитыми умами, пропадая зря, хорошо действует простое наглядное сравнение, параллель, выразительный эпитет.
16. Лирика допустима, но ее должно быть мало (тем она ценнее). Лирика должна быть искренней, как и вся речь вообще.
17. Элемент трогательного, жалостливого может быть в речи, но чтобы трогательное действительно трогало сердце, надо о трогательном говорить спокойно, холодно, бесстрастно: ни голос не должен дрожать, ни слеза слышаться, не должно быть никакого внешнего притока трогательности, от этого получается контрастный фон.
18. Чтобы лекция имела успех, надо:
1) завоевать внимание слушателей
2) удержать внимание до конца речи.
Привлечь (завоевать) внимание слушателей - первый ответственный момент в речи лектора, самое трудное дело. Внимание всех вообще (ребенка, невежд, интеллигента и даже ученого) возбуждается простым, интересным (интересующим) и близким к тому, что, наверное, переживал и испытывал каждый. Значит, первые слова лектора должны быть чрезвычайно просты, доступны, понятны и интересны (должны отвлечь, зацепить внимание). Этих зацепляющих "крючков" - выступлений может быть очень много: что-нибудь из жизни, что-нибудь неожиданное, какой-нибудь парадокс, какая-нибудь странность, как будто не идущая ни к жесту, ни к делу (но на самом деле связанная со всей речью), неожиданный и неглупый вопрос и т.п. Большинство людей занято пустой болтовней или легкими мыслями. Своротить их внимание в свою сторону всегда можно.
Вторая задача лектора - удержать внимание аудитории. Раз внимание возбуждено вступлением, надо хранить его, иначе перестанут слушать, начнется движение и, наконец, появится та "смесь" тягостных признаков равнодушия к словам лектора, которая убивает всякое желание продолжать
Удержать и даже увеличить внимание можно:
1) краткостью;
2) быстрым движением речи;
3) краткими освежающими отступлениями.
Краткость речи состоит не только в краткости времени, в течение которого она произносится. Лекция может идти целый час и все-таки быть краткой; она же при 10 минутах может казаться длинной, утомительной.
Краткость - отсутствие всего лишнего, не относящегося к содержанию, всего того водянистого и засоряющего, чем обычно грешат речи. Надо избегать лишнего: оно расхолаживает и ведет к потере внимания слушателей. Чтобы из мрамора сделать лицо, надо удалить из него все то, что не есть лицо (мнение А.П.Чехова). Так и лектор ни под каким видом не должен допускать в своей речи ничего из того, что разжижает речь, что делает ее "предлинновенной", что нарушает второе требование - быстрое движение речи вперед. Речь должна быть экономной, упругой. Нельзя рассуждать так: ничего, я оставлю это слово, это предложение, этот образ, хотя они и не особенно-то важны. Все неважное - выбрасывать, тогда и получится краткость, о которой тот же Чехов сказал: "Краткость - сестра таланта". Нужно делать так, чтобы слов было относительно немного, а мыслей, чувств, эмоций - много. Тогда речь краткая, тогда она уподобляется вкусному вину, которого достаточно рюмки, чтобы почувствовать себя приятно опьяненным...
Быстрое движение речи обязывает лектора не задерживать внимания в подходах к новым частям (новым вопросам - моментам) речи. Например, часто приходится слышать: "Что же касается до юмора Чехова, юмора крайне своеобразного, то о нем можно сказать следующее..." Вместо этих нестоящих слов надо сказать: "Юмор Чехова отличается удивительной мягкостью и гуманностью". Потом - закрепление примерами. Краткие освещающие отступления нужны в большой (скажем, часовой) речи, когда есть полное основание предполагать, что внимание слушателей могло утомиться. Утомленное внимание - невнимание. Отступления должны быть легкими, даже комического характера, и в то же время стоять в связи с содержанием данного места речи. В маленькой речи можно обойтись и без отступлений: внимание может сохраниться хорошими качествами самой речи.
Конец речи должен закруглить ее, то есть связать с началом.
Разумеется, такой конец не для всех речей обязателен. Конец - разрешение всей речи (как в музыке последний аккорд - разрешение предыдущего; кто имеет музыкальное чутье, тот всегда может сказать, не зная пьесы, судя только по аккорду, что пьеса кончилась); конец должен быть таким, чтобы слушатели почувствовали (не только в тоне лектора, это обязательно), что дальше говорить нечего.
19. Для успеха речи важно течение мысли лектора. Если мысль скачет с предмета на предмет, перебрасывается, если главное постоянно прерывается, то такую речь почти невозможно слушать. Надо построить план так, чтобы вторая мысль вытекала из первой и т.д., или чтобы был естественный переход от одного к другому...
Течение мысли подобно синему столбику термометра, а отступления - черточками, указывающим целое число градусов, но только не в такой равномерной последовательности.

(А.Ф.Кони, Избранные произведения, стр. 107-115 СЕМЬ ЧАЩЕ ВСЕГО ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ

НЕДОСТАТКОВ У ЛЮДЕЙ, ВЫСТУПАЮЩИХ ПУБЛИЧНО
1. Каша во рту, то есть слова звучат невнятно и на одной ноте.
2. Запинания: речь сбивчива, бессвязна; в ней много вводных слов, э-э-каний.
3. Выступление плохо спланировано, поэтому оно нелогично, не подводит слушателей к драматической кульминации речи, не акцентирует внимание на главной мысли.
4. Безразличие к аудитории. Это просто невежливо.
5. Отсутствие воодушевления: выступающий скучен, форма изложения материала неубедительна.
6. Плохая предварительная подготовка: оратор не позаботился о том, чтобы тщательно отрепетировать свою речь.
7. Недостаточное знание предмета: выступающий не в ладу с фактами.
Эти недостатки преодолеваются практической работой!
КАК ЛУЧШЕ ПОДГОТОВИТЬ СВОЮ РЕЧЬ?
Тщательно выберите тему выступления.
Если выбор зависит от вас, остановитесь на том, что вы хорошо знаете, что вас интересует. Тогда это, возможно, будет интересно и значимо для других
СУЗЬТЕ ТЕМУ СВОЕГО ВЫСТУПЛЕНИЯ, чтобы она поддавалась управлению и представляла наибольший интерес.
Решите: описываете ли вы предмет, разъясняете что-либо в нем, оспариваете ли некую точку зрения, либо излагаете новую версию.
ГОВОРИТЕ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ДОСКОНАЛЬНО ЗНАЕТЕ.
Спросите себя: " Что мне в самом деле хочется сказать этим людям? Какую информацию я собираюсь донести до этой аудитории?" И, если у вас нет убедительного ответа, лучше не выступайте.
СОБЕРИТЕСЬ С МЫСЛЯМИ.
Если сможете, выделите пару дней и подумайте над своей будущей речью), как обычно вы обдумываете повседневные дела. Вас поразит, как много новых идей может прийти в голову. Составьте список тем выступления, на которых надо сосредоточиться.
Сделайте общий черновой набросок речи, разработайте тезисы (их можно нанести на карточки размером 6x9 см).
ИЗБЕРИТЕ СПОСОБ ВЫСТУПЛЕНИЯ.
Говорите, заглядывая в конспект, но избегайте чтения текста. Использование конспекта очень действенно, так как ваша речь звучит естественно, слова приходят словно сами собой.
В том случае, когда официальная запись вашей речи для вас чрезвычайно важна, читайте заранее написанный текст. Но знайте, что влияние вашего выступления на аудиторию будет значительно уменьшено.
Можно прибегнуть к запоминанию написанного текста, но это очень сковывает оратора, накрепко привязывает к заранее составленному выступлению, не дает возможности откликаться на реакцию аудитории.
ПОТРЕНИРУЙТЕСЬ В ПРОИЗНЕСЕНИИ СВОЕЙ РЕЧИ.
Произнесите, ее перед семьей или друзьями, либо используйте магнитофон,
чтобы проконтролировать качество выступления и его хронометраж.
Снова и снова повторяйте свою речь.
Чем больше практики, тем лучше получится выступление!
Постоянно держите в голове следующий совет:
ЗНАЙТЕ СВОЮ АУДИТОРИЮ.
Спросите себя: " Кто мои слушатели?" Если вы затрудняетесь ответить на этот вопрос, попытайтесь представить группу из двух - трех человек, к которым вы будете обращаться, и готовьте речь для них. Обязательно принимайте во внимание следующие характеристики своей аудитории:
Возраст,
уровень образования,
профессия
цель прихода людей на ваше выступление,
уровень заинтересованности в вашей теме,
уровень осведомленности в данном вопросе. ...

Если это возможно, не пожалейте времени и заранее, до написания речи, поговорите с теми людьми, к которым вы собираетесь обратиться потом, чтобы лучше узнать свою аудиторию.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПЕРЕД САМИМ ВЫСТУПЛЕНИЕМ?
Заранее придите туда, где вам предстоит выступать.
Наладьте аппаратуру. Если будете пользоваться проектором, имейте запасную лампочку и удлинитель шнура.
Пролистайте материал, который хотите вручить слушателям, и держите его под рукой.
Все свои конспекты и заметки положите вместе и поудобней.
Знайте, сколько времени отведено для вашего выступления.
Разогрейте голосовые связки, поговорите с кем-либо перед выступлением.
Устройтесь поудобней.
Если будете пользоваться микрофоном, отрегулируйте его положение.
Убедитесь, что все записи в порядке.
Ждите, когда вас представят.
КАК ДЕРЖАТЬСЯ ВО ВРЕМЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ?
Не прячьтесь за трибуной.
Не бойтесь передвигаться по сцене.
Стойте прямо, перенесите центр тяжести с пяток на носки.
Наладьте зрительный контакт с отдельными слушателями.
Меняйте тембр голоса, чтобы не быть монотонным. Голосом подчеркивайте новые и важные мысли.
Контролируйте скорость речи, при быстрой речи аудитория ее не воспримет, при медленной люди будут отвлекаться.
Развлеките публику анекдотом, драматичным началом выступления, поставьте несколько вопросов или приведите личные комментарии.
Меняйте положение. Не цепляйтесь за трибуну и не налегайте на нее. Не пренебрегайте жестами.
Произносите слова! четко. Особенно те слова, которые сходны по звучанию (точка-кочка, тыр-дыр ).
Следите за настроением слушателей. Если люди устали, сократите какую-то часть речи.
Используйте визуальные средства. Они могут подогреть интерес публики и донести до нее важные моменты выступления: проекторы, слайды, схемы, грифельная доска и т.д.
Правильно пользуйтесь микрофоном. В большом помещении держите его на уровне рта, но не слишком близко.
Следите за своим внешним видом. Избегайте кричащей одежды, отвлекающей внимание от того, что вы говорите. Все аксессуары должны отвечать хорошему вкусу.
Прежде всего БУДЬТЕ САМИМ СОБОЙ!
Не старайтесь кому-то подражать. Люди сразу почувствуют фальшь.
Будьте находчивы. Чем быстрей вы реагируете на аудиторию, тем действенней ваша речь. _
Контролируйте дыхание. От него зависит голос. Время от времени делайте глубокий вдох, чтобы голос был сильным и энергичным. Поверхностное дыхание идет от страха, а волнение поднимает тональность голоса и делает его менее приятным.
Отдайтесь вдохновению. Не скрывайте своего воодушевления. Публика будет внимательней, если увидит, что вы убеждены в своих мыслях и идеях.


10 ЗАПОВЕДЕЙ ГРАМОТНОЙ РЕЧИ.
В личных беседах, на собраниях, митингах и т.п.
1. Знайте предмет выступления.
2. Относитесь к аудитории с уважением.
3. Владейте языком жестов.
4. Пользуйтесь живой речью: метафорами, образами, сравнениями.
5. Избегайте языковых шаблонов и затасканных выражений.
6. Используйте личное обаяние.
7. Наращивайте выразительность речи.
8. Не злоупотребляйте привилегией оратора: не обманывайте слушателей, не искажайте истину.
9. Используйте технику драматизации выступления: наращивание темпа речи, повышение голоса, изменение его тембра, применение жестов.
10. Помните, что ваша цельность, ум и человечность обладают большой силок воздействия.

НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ НА ВАЖНЫЕ, ДЛЯ ВАС ВОПРОСЫ
Сколько времени должна занимать ваша речь?
Это зависит от обстоятельства. 20 минут вполне достаточно, а один час - предел.

Как отвечать на вопросы слушателей?
Прямо, честно, ясно. Если не знаете ответа, то не бойтесь в этом признаться.

Как преодолеть боязнь сцены?
Некоторое волнение может только помочь - оно держит оратора в форме. Сделайте несколько глубоких вдохов и расслабьтесь. Затем сконцентрируйтесь на сути того, что хотите донести своей речью. Помните: выступление прибавит вам опыта, а не мук!
(Из кн. "Азбука делового общения", М., 1991) Содержание курса


1.Введение (1 ч.)
Роль языка в жизни общества.

2. Основы культуры речи (6 ч.)
Понятие «речевая ситуация».
Нормы современного русского языка. Основные виды норм русского литературного языка (орфоэпические, лексические, грамматические, синтаксические, орфографические и пунктуационные).
Основные виды ошибок в устной и письменной речи. Направления совершенствования навыков грамотного письма и говорения.
Этика и этикет речевого общения. Правила речевого этикета.

3. Психологические основы коммуникативного поведения (7 ч.)
Понятие «коммуникативное поведение».
Средства общения.
Типы темперамента и их особенности в общении.

4. Текст – продукт речи (4 ч.)
Текст, его признаки (членимость, информативность, смысловая цельность, связность и др.). Структура текста. Роль вступления и заключения в сочинении. Формулировка основной проблемы исходного текста. Типы аргументации в изложении собственной позиции.
Основные средства связи предложений в тексте (лексические, морфологические, синтаксические, комбинированные). Роль абзаца в тексте. Основные способы сжатия текста (исключение, обобщение, упрощение)



5. Функциональные стили речи (6 ч.)
Стили речи.
Функциональный стиль языка. Стили русского литературного языка и их характерные особенности:
разговорный стиль,
научный и официально-деловой стили речи,
публицистический и художественный стили речи. Взаимодействие функциональных стилей.
Арсенал поэтических тропов и стилистических фигур и их роль в тексте.

6. Типы речи (6 ч.)
Тип речи. Выделение трёх основных типов речи (повествование, описание, рассуждение) в зависимости от цели коммуникации. Определение каждого типа речи и его характеристика. Языковые средства, характерные для каждого типа речи. Связь типов речи с функционально- смысловыми стилями речи.

7. Мастерство публичного выступления (2 ч.)
Публичная речь. Советы начинающим ораторам.
Недостатки, встречающиеся у людей, выступающих публично. Как держаться во время выступления?
10 заповедей грамотной речи.

8. Подведение итогов (2 ч.)
Научно-практическая конференция «Русский язык как средство общения».


Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 4 Заголовок 515

Приложенные файлы


Добавить комментарий